5
Çözüldü
4 Mayıs 12:47
Emel şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Cilt Bakımı
200 şikayet
2
Cildimde Aşırı Sivilcelenmeye Neden Olan Ürünlerin İadesi Talebi
4 Mayıs 02:02531
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Arasta Park şubesindeki Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisi üzerine Yves R...ocher Lift Pro-Collagene krem ve serum satın aldım. Ürünleri anlatıldığı şekilde, düzenli olarak sabah akşam kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cil
1
Yves Rocher Gözaltı Roll-On Ürünü Cilt Reaksiyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 Mayıs 13:26579
Yves Rocher markasına ait gözaltı roll-on ürününü kullandıktan sonra göz çevremde ciddi bir cilt reaksiyonu oluştu. Ürün...ü kullanmadan önce herhangi bir cilt problemim yokken, kullanım sonrasında önce yağ bezeleri oluştu, ardından göz çevremde egzama gelişti. Durumu hemen markanın WhatsApp müşteri h
Yüzümde Sivilcelenme Ve Ürün İadesi Talebi
3 Mayıs 12:52563
Yaklaşık 2–3 hafta önce Kütahya Sera AVM’deki Yves Rocher mağazasından Yves Rocher Sebo Active Clear tonik ve Yves Roche...r Sebo Active Clear nemlendirici ürünü satın aldım. Alırken özellikle cildimin hassas olduğunu, geçmişte hap tedavisi gördüğüm için bu konuda daha da hassas olduğumu belirttim ve b
1
Yves Rocher Kargo Hatası Nedeniyle Hediye Ürün Değişim Talebi
2 Mayıs 19:56303
"Kader Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum💫 Yaşadığım sorunu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturdu."
Yves Rocher’den 25 Mart tarihinde 5058019 numaralı online siparişimi verdim. Siparişime tanımlı hediye ürün kampanyası k...apsamında gelen Micellar temizleme suyu kargo sırasında dökülmüş ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü değişim için geri gönder
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendiricisi Cildime Tahriş Yaptı, İade İstiyorum
2 Mayıs 19:35285
18 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasın...dan Sebo Active Clear nemlendirici (r521 *****28) satın aldım. Ürünü birkaç
5
Çözüldü
2 Mayıs 01:35309
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinin Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
1 Mayıs 20:02629
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum sürecimle müthiş ilgilendi. Paramın iade edileceğini söyledi. Ürünler güzeldi fakat benim cildime yaramadı. Teşekkürler Yves Rocher teşekkürler kader hanım"
18 Nisan 2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Yves Rocher mağazasından yakl...aşık 2.300 TL ödeyerek temizleme jeli, nemlendirici, tonik ve BB krem içere
Hassas Cilt İçin Tavsiye Edilen Ürünlerde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
1 Mayıs 02:12336
28.04.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’den “Anti AGE Global” serisine ait gündüz bakım serumu ve nemlendirici satın a...ldım. Cildimin hassas olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu ürünler tavsiye edilerek tarafıma verildi. Ürünleri aynı gün içerisinde kullandıktan kısa süre sonra yüzümde belirgin
5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Bozulmuş Kapağında Taşma Ve Renk Değişimi
30 Nisan 19:12593
"Şikayet merkezinden Kader hanım çok yardımcı oldu"
Ankara Cepa AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım anti AGE global göz ç...evresi kremini bir süre kullandıktan sonra ürünün kapağının çevresinde taşm
5
Çözüldü
Yves Rocher BB Kremi Üretim Hatası Ve Ciltte Pul Pul Dökülme
26 Nisan 18:19971
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Yves Rocher Bright Botanical Serisi Cildimde Egzama Oluşturdu İade Talebi
26 Nisan 12:38432
"İlgileri ve hızlı bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ederim."
Yves Rocher’ın Bright Botanical serisini yaklaşık bir hafta önce Amasya Par...k AVM’deki mağazadan yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünleri kulla
2
Yeni Formül Göz Makyajını Temizlemiyor Ve Olumsuz Yorumlar Siliniyor
23 Nisan 23:39448
Uzun süredir Yves Rocher’in Pure Algue Eau Micellaire Hydratant 400 ml misel suyunu, özellikle göz makyajımı temizlerken... papatyalı ürününüzle dönüşümlü şekilde düzenli olarak kullanıyordum ve eski formülasyondan memnundum. Makyaj/yüz temizliğimde papatyalı olanla dönüşümlü olarak düzenli kullandığım
Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
23 Nisan 02:111.382
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Yanma Ve Kızarıklık İade Talebi
20 Nisan 23:07505
"Kader Hanım sayesinde sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendirici Kremlerde Sivilcelenme Ve İade Talebi
18 Nisan 17:52907
Uzun süredir hamileliğimden itibaren Yves Rocher ürünlerini güvenle kullanı...yordum ve doğumdan sonra da kullanmaya devam ettim. Son olarak markanın gec
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
18 Nisan 09:121.302
"Kader hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasındaki Söz Verilen Cilt Ve Saç Bakımı Gerçekleşmedi
17 Nisan 21:38372
"Kader hanım tarafından arandım ve problem çözüldü beni başka bir mağazadan hizmet almam için yönlendirdi teşekkür ediyorum"
Merhaba, bugün 17 Nisan Cuma öğleden sonra Kadıköy Rıhtımdaki Yves Rocher m...ağazasına, telefonuma gelen "Cilt ve saç analizi, cilt bakımı ve makyaj uyg
5
Çözüldü
Pure Algue 3’ü 1 Arada Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Ürün İadesi Talebi
14 Nisan 23:51879
"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz ...yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya
5
Çözüldü
Yves Rocher Retinol Serumu Ciddi Alerjik Şişlik Ve İade Talebi
13 Nisan 11:211.025
Yves Rocher markasına ait X Retinol Serum ürününü ilk kez dün akşam talimat...lara uygun şekilde yüzüme uyguladım. Sabah uyandığımda ise tüm yüzümün balo
5
Çözüldü
Botanical Gece Maskesi Kullanımından Sonra Şiddetli Sivilceler Ve Cilt Tahrişi
12 Nisan 23:55667
"Kader hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
Yves Rocher’den yaklaşık 23 Ocak tarihinde satın aldığım Botanical gece mas...kesini kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde normalde olm
5
Çözüldü
6 Nisan 19:5876
"Markaya ve kader Hanıma teşekkür ederim yardımları için."
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
C Vitamini Serumu Ve Kremi Yüzümde Soyulma Ve Dökülme Yarattı, İade Ve Değişim Talebi
4 Nisan 23:42848
"Kader hanım teşekkürlerimi iletiyorum"
Yves Rocher’den Rize AVM’de bulunan mağazasından aldığım c vitamini serumu ...ve c vitamini kremi ile bir haftadır düzenli kullanımda ciddi bir memnuniye
3
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Temizleme Jeli Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
2 Nisan 11:282.525
Yves Rocher’den Trendyol üzerindeki kendi orijinal satıcısından Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks yüz yıkama jeli ...satın aldım. Ürünü yaklaşık 670 TL gibi yüksek sayılabilecek bir fiyata aldım ve cildim hassas ya da problemli bir cilt değildir. Ürünü ilk kez kullandığımda, elimle köpürtüp yüzü
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94