Sunny LED TV Arızalı, Yetkili Servis Değişim Onayı Verdi, Yeni Ürün Getirilmedi
"Yön AVM'den Sergen Bey'in çok yakından ilgilenmesinden sorunumuzun hemen çözülmesinden dolayı çok teşekkür ederiz."
"Yön AVM'den Sergen Bey'in çok yakından ilgilenmesinden sorunumuzun hemen çözülmesinden dolayı çok teşekkür ederiz."
Onvo markasının mx-03 model scooterini 16.08.2026 tarihinde Pendik’teki Yön AVM mağazasından elden senetli taksit ile al...mak için işlem yaptım. Toplam yaklaşık 77.000 TL tutarında, 6 ay boyunca aylık yaklaşık 12.900 TL ödemeli olacak şekilde senetleri imzaladım, telefon numaramı verdim ve işlemin ona
30.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler Yön AVM’de s25 fe telefon için taksitli senetle satış sözleşmesi imzaladım. Bana s...özleşmenin onaya sunulacağı, sonucunun olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma bildirileceği söylendi. Birkaç gün sonra ben aradığımda sigortam olmadığı için işlemin iptal edildiği
Kırklareli Yön AVM’de yaklaşık 1,5–2 ay önce yaşadığımız mail order ödeme süreci tam bir rezaletti. 3.000 TL’lik tek çek...im alışveriş yapmak istedik, kart limitimiz zaten yeterliydi. Buna rağmen ödeme noktasındaki görevli bayanların nezaketten uzak, üstten bakan ve sanki kendi paralarıyla alışveriş y
Pendik Yön AVM’de yaptığım taksitli işlem başvurum 4 gündür onaylanmadı ve bu süreçte ne mağazaya ne de müşteri hizmetle...rine doğru düzgün ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de geri dönüş yapılmıyor. Mağazadaki işlemi yapan bayan çalışanlar da yardımcı olmak yerine son de
Eskişehir Yön AVM 2 mağazasından Arnica Solara marka bir süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tü...ketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08.06.2026 tarihinde lehime karar verildi. Bu kararla birlikte 33.495 TL bedelin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak mağaza, hem ürünümü teslim
Tekirdağ Yön AVM’den 108.000 TL tutarında mobilya almak için yaklaşık 5 Mayıs tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık ...bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş alamadım. Benden kefil istenmesi üzerine yaklaşık 1 hafta önce kefilimi de götürdüm. Sonrasında ise “onay y
İzmir’de bulunan Yön AVM tarafından 15’inde telefonla arandım, görüşme sırasında benden adrese kadar tüm bilgilerim iste...ndi ve sipariş onayıyla ilgili konuşuldu. O sırada telefonu açamadım, daha sonra 16’sında üç kez geri dönüş yaptım ancak hiçbir aramam açılmadı. Aradığım her seferinde telefonun h
Silivri Yön AVM içinde bulunan ilgili mağazadan, 18 yaşında, hiçbir geliri ve güvencesi olmayan oğluma kefilsiz ve sorum...suz bir şekilde taksitli satış yapılmış. Oğlumun habersiz saç kurutma makinesi ve benzeri ürünleri taksitli olarak almasına izin verilmiş, ne kefil istenmiş ne de gelir durumu sorg
Kayseri Yön AVM Düvenönü şubesinden 2025 Eylül ayında çeyiz için kahvaltı takımı, yemek takımı ve çeşitli ürünler satın ...aldık. Satış esnasında bize aylık taksit tutarının 16.000 TL olacağı ve ödemelerin 7 ay sözleşme yapıldıktan sonra 10. Ayda başlayacağı söylendi. Buna güvenerek, sözleşme numarası
"Çok teşekkür ederim"
Antalya Kapalı Yol Yön AVM’den 27.03.2026 tarihinde köşe takımı ve elektrik...li mutfak aletleri için başvuru yaptım. Adres teyidi ve onay için bana zama
Yaklaşık iki ay önce Yön AVM Ordu şubesine dizüstü bilgisayar için başvurud...a bulundum. Başvuru esnasında bana bir sözleşme imzalatıldı ancak ürünün he
4 Mart 2026 sabah saat 11.00 civarında, Çanakkale Yön AVM’ye ait olduğunu beyan eden 0212 968 20 31 numaralı hattan anne...m aranmış ve geciken tahsilatla ilgili son derece saygısız, emir verir tarzda ve aşağılayıcı bir üslup kullanılmıştır. Görüşme sırasında taksit bedelini ödemediğimiz takdirde sonum
Yön AVM Gebze mağazasından M***** K*** adına banka kredisiyle, ödemesi 3 ay sonra başlayacak şekilde 36.500 TL bedelle b...ir koltuk takımı satın aldık. Ürün dört gün önce evimize teslim edildi ancak konforlu olmadığı için memnun kalmadık ve kullanmak istemiyoruz. 01.02.2026 tarihinde, yani bugün, kol
Yön AVM farklı bir kişi için açtıkları üyelik numarasına onayım olmadan 2. Numara olarak benim numaramı yazmış. Silinmes...ini istiyorum dediğim silemiyoruz diyorlar. Acil olarak silinmesini ve silindiğine dair geri dönüş yapılmasını istiyorum. Arandığım numara 0212 968 20 31
Ümraniye Yön AVM şubesine giderek ps5 dijital oyun konsolu için 15 ay taksitli olacak şekilde elden sözleşme imzaladım. ...Ürünü satın alırken teslimat için 1–2 günlük bir onay süreci olacağı söylendi ancak ürünü bana teslim etmediler. Onay süresi olarak belirtilen 2 gün geçtiği halde ne ürünümü alabi
Yön AVM Isparta şubesinden daha önce kendi adıma 43.000 TL tutarında koltuk takımı alışverişi yaptım. Ancak bilgim ve on...ayım dışında, imzam taklit edilerek adıma televizyon alınmış ve bu durumu sonradan öğrendim. Televizyonu kesinlikle ben almadım. Buna rağmen her ay yaklaşık 9.000 TL civarında taks
Serik’te Yon AVM içindeki kendi imalat mutfak eşyalarından alışveriş yaptım. Yaklaşık 7.12.2025 tarihinde verdiğim sipar...iş için üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “merkezden onay bekleniyor” denilerek süreç uzatılıyor. Daha önce de aynı gerekçeyle onay çok beklediği için bir siparişimi iptal ett
"Merhaba yön alışveriş merkezi şikayetimi geri alıyorum hata bizde imiş sağ olsunlar işimizi hallettiler"
08.09.2025 tarihinde Yön AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Fatura kesimi sırasında çalışan hanımefen...diler bana boş fatura imzalatmaya çalıştı, bunu kabul etmedim. Sonrasında ürünlerin faturası kesildi, imzaladım. Ürünlerin önce onaya gideceği, ardından en geç 2 gün içinde eve tes
2 yıl önce Pendik şubesinden 3 adet yatak, baza ve başlık aldım. Yataklar 2 ay dolmadan çökmeye başladı. Defalarca söyle...mem sonucunda eve ekip geldi ve yatakların değişimine karar verildi. Ancak 'bugün yarın' diyerek siparişin geleceği söylendi. Bir buçuk yıldır sürekli oyalanıyorum. Müdürle görüştü

İyi günler, 06.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişin onay durumunu öğrenmek için 07.07.2025 (bugün), 17.39'da 444 58 34... numaralı telefonunuzdan bir hanımefendi ile görüştüm. Durumu anlattığımda, alışveriş yaptığınız mağazadan sorgulamanız gerekmektedir dedi. Detayını sorduğumda (yürüyerek mi gitmem
Bundan 5 ay önce Yön AVM'den koltuk yakımı ve baza aldık. B***** Çelik adına. Almaz olsaydık. Koltuklar çöktü, bazanın b...aşlığının kare suntaları düştü. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik, değişim talep ettik. Gelip inceleme yaptılar. Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu kabul etmesine rağmen 1.5 aydır Pendi