to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli Yön AVM’de İzinsiz Limit Artırımı Ve Kaba Personel Tavırları
Kırklareli Yön AVM’de yaklaşık 1,5–2 ay önce yaşadığımız mail order ödeme süreci tam bir rezaletti. 3.000 TL’lik tek çekim alışveriş yapmak istedik, kart limitimiz zaten yeterliydi. Buna rağmen ödeme noktasındaki görevli bayanların nezaketten uzak, üstten bakan ve sanki kendi paralarıyla alışveriş yapıyormuşuz gibi tavırları bizi son derece rahatsız etti.
Ödeme sırasında mail order üzerinden eşimin kredi kartı limitini hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan 375.000 TL’ye çıkardıklarını, bankadan gelen mesajla öğrendik. Bu son derece ciddi ve kabul edilemez bir uygulama. Hem izinsiz limit değişikliği yapılması hem de bu işlem yapılırken görevli bayanın nobran ve seviyesiz tavrı bizi mağdur hissettirdi.
Bu yaşananlardan dolayı Yön AVM’ye güvenimizi tamamen kaybettik ve kimsenin buradan alışveriş yapmasını istemiyorum. Kurumun bu olayı ciddiyetle ele almasını, ilgili personelin davranışları ve izinsiz limit artırımı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını bekliyorum.
Diğer yorumları okuduğumda, alışveriş yapan, borcunu ödeyen insanlara bile saygısız davranıldığını gördüm. Bu saygısızlığın sebebinin, insanların elden taksitle alması, bu firmaya bir muhtaçlık varmış gibi görülmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Çalışan personel aşırı cahil, seviyesiz ve ezik. İnternet üzerinden araştırmadan ürün almayın, bu firmadan ölümünüze çare olsa yine almayın.
