to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 sabah saat 11.00 civarında, Çanakkale Yön AVM’ye ait olduğunu beyan eden 0212 968 20 31 numaralı hattan annem aranmış ve geciken tahsilatla ilgili son derece saygısız, emir verir tarzda ve aşağılayıcı bir üslup kullanılmıştır. Görüşme sırasında taksit bedelini ödemediğimiz takdirde sonumuzun ne olacağını göreceğimiz şeklinde tehditkar ifadeler kullanılması bizi hem çok üzmüş hem de tedirgin etmiştir.
Bahsi geçen tahsilat, Yön AVM’den aldığımız Tefal Pro Express Protect marka kazanlı buharlı ütünün taksit ödemelerine ilişkindir. Gecikmiş olan taksitlerin tamamını online tahsilat üzerinden ödedim ve elimde onay mesajı mevcuttur. Ayrıca alışverişe ait sözleşme numaramız 13006559’dur.
Gecikme durumunda elbette bilgilendirilmek ve hatırlatma yapılmasını normal karşılıyoruz; zaten saygılı bir dille arandığımızda, bugün de olduğu gibi ödemelerimizi gerçekleştiriyoruz. Ancak çalışanınızın kullandığı aşağılayıcı ve tehdit içeren üslup kesinlikle kabul edilebilir değildir. Bu nedenle tarafıma ve anneme yapılan bu uygunsuz konuşma için Yön AVM’den resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca 0212 968 20 31 numaralı hattan arayan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve bundan sonra benzer bir tutumla tekrar aranmamamız için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde Ümraniye Yön AVM mağazasından toplam 103.825,7 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Öncesinde Türkiye Finans Bankası ödeme seçeneğini sunup, sonrasında bu seçeneğin kullanılamadığını söylediler. Sonunda 15 taksit olacak şekilde senet düzenlendi ve imzalandı. Kasada yaklaşık 60 dak...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir’de bulunan Yön AVM şubesinden farklı tarihlerde çeşitli ürünler aldım. Toplam borcum yaklaşık 100.000 TL civarındaydı. Ödeme planı yapılırken taksit tutarının yaklaşık 3.500 TL olacağını, bu tutarın bütçemi zorladığını ve bu nedenle aldığım ürünlerden birkaçını iptal etme...
Yön AVM Gaziosmanpaşa müşterisiyim. 2025 yılında yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimde bu ay bazı aksaklıklar yaşadım ve gecikme oldu. Ödememi 2 Mart tarihinde yapacağımı baştan da belirttim, sadece biraz esneklik ve anlayış rica ediyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 09:18’de Yön AVM müşteri hi...
13 Eylül tarihinde HYS Köroğlu mağazasından aldığım çaydanlık tencere takımı için 460 TL tutarındaki taksit ödememi düzenli olarak yaptım. Eylül ayı ödememi de ilgili IBAN’a gönderdim ve dekontum elimde mevcut. Buna rağmen mağaza tarafından defalarca aranarak ödeme yapılmadığı iddia edildi. Çanakka...
İyi günler, 06.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişin onay durumunu öğrenmek için 07.07.2025 (bugün), 17.39'da 444 58 34 numaralı telefonunuzdan bir hanımefendi ile görüştüm. Durumu anlattığımda, alışveriş yaptığınız mağazadan sorgulamanız gerekmektedir dedi. Detayını sorduğumda (yürüyerek mi gitmem...
Yorumlar