to read complaints and reviews, or file yours. 
Yön AVM Gebze mağazasından M***** K*** adına banka kredisiyle, ödemesi 3 ay sonra başlayacak şekilde 36.500 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldık. Ürün dört gün önce evimize teslim edildi ancak konforlu olmadığı için memnun kalmadık ve kullanmak istemiyoruz.
01.02.2026 tarihinde, yani bugün, koltuk takımını iade edip yerine başka bir ürün almak için Gebze şubesine gittim. Mağazada çalışanlar, banka kredisiyle alım yapıldığı için ürünü geri alamayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Değişim ya da başka bir ürünle yeniden alışveriş yapma talebimize rağmen “geri almayız” denilerek süreç kapatıldı.
Biz mağazadan tamamen vazgeçmek değil, sadece konforundan memnun kalmadığımız bu koltuk takımını iade edip, mağazadan farklı bir ürün almak istiyoruz. Banka onaylı da olsa, henüz dört gün önce teslim edilmiş bir ürün için bu kadar katı ve çözüm sunmayan bir yaklaşımı doğru bulmuyoruz. Ürünün geri alınarak, alternatif bir ürünle değişim yapılmasını ve bu süreçte müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ben N***** Ç**** Yön AVM'den Gebze şubesi 14.10.2024 tarihinde iki tane koltuk aldım. Kardeşim bana söylemeden hediye koltuk takımı almış ürünler elime gelmeden iade etmek istedim. Bu arada ev taşıdık ev adresim değişti 17.10.2024 tarihinde mağazaya gittim oradaki müdür bey ile görüştüm ismi E*** id...
14.08.2024 tarihinde Yön AVM'den genç odası olarak ürün beğendik. İşlemleri yaptıktan sonra ertesi gün onay için aranacaksınız dediler ama bazı nedenlerden dolayı ürünü iptal ettirmek istedim ve 15.08.2024'te saat 10:00 sularında Gebze şubesine telefon edip iptal talebinde bulundum. Telefona cevap v...
Gebze Yön AVM’den geçen sene kasım ayında gri renkli iki adet koltuk satın aldım. Daha bir yılını bile doldurmadan koltuklar adeta yirmi senelik eşya gibi oldu; birkaç ay sonra gıcırdama sesleri başladı, sürekli ses yapıyor ve koltukların oturma kısımları, ağzı yüzü kaymış gibi yamuldu. Görüntüsü de...
Esenler Yön AVM şubesinden aldığım koltuk takımı ve sandalye takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünlerim bana yaklaşık üç ay gecikmeli bir şekilde, eylül sonu gibi teslim edildi ve bu süreçte mağdur edildim. Ürünleri teslim aldıktan sonra da yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve performansın...
Yön AVM'den aldığım 2022 yılı Ekim ayında koltuk takımını 05.03.2023 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Koltuk, 2 ay önce aşırı tüylenme ve çökme yapmaya başladı. Anlaşmalı oldukları üretici firma, ürünün sorununu giderebileceğini söylüyor. Ancak, ben 6 ayda bu hale gelen koltuk takımı...
Yorumlar