yolcu
Arızalı Otobüs Ve Uzun Bekleme Sonrası Ücret İadesi Talebi

22 Şubat günü saat 16.00’da Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasıyla Ankara’dan Kahramanmaraş’a gitmek üzere 1200 TL’lik bilet satın aldım. Otobüs...
Şoförün Durmaması Ve Yolcu Mağduriyeti
23 Şubat günü saat 16.30 civarında Erdek–Bandırma arasında BTT otobüsünü beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakta, yol kenarında bekliyordum ve otobüs gelir gelmez defalarca el sallamama rağmen şoför hiç yavaşlamadan önümden geçip gitti. Özellikle Ramazan gününde, bu sıcaklıkta yol kenarında ...
Şoförün Tehlikeli Sürüşü Ve Yolcuları Bırakıp Dönerciye Gitmesi

Bugün saat 12.00 civarında Adana Seyhan’da 159 numaralı, 01 AZZ 149 plakalı belediye otobüsüne Seyhan Devlet Hastanesi durağından Gülbahçe yönüne gitmek için bindim. Otobüs hem yanlış güzergâhtan gitti, hem de geri dönüş saatine yetişmek için aşırı hız yaptı; ışıklarda neredeyse kazaya sebep olacak ...
Muavinin Bağırarak Uyuyan Yolcuyu Uyandırması Saygısız Ve Rahatsız Edici

23 Şubat 2026 tarihinde Kontur firmasına ait Konya–Alanya seferinde 9 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında ayakkabılarımı çıkarıp uzanmış halde uyurken muavinin tepemde bağırarak beni sert bir şekilde uyandırmasıyla şok oldum. Özellikle “bayan bayan” diye yüksek sesle hitap etmesi ...
Kamil Koç'un Son Dakika Sefer İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ücret İadesi Talebi
19 Şubat’tan 23 Şubat’a kadar olan seyahatimiz için Nevşehir–Bursa gidiş dönüş bileti aldık. Dönüşümüz 23.02.2026 tarihinde saat 13:00’a Nevşehir’den Bursa’ya olacak şekilde planlıydı ve tüm programımızı bu saate göre ayarlamıştık. Ancak seferden bir hafta önce, Nevşehir’den kalkan Kamil Koç otobüsü...
Şoförün Telefonla Konuşması Ve Sigara Molası Yolculuk Güvenliğini Riske Attı
23 Şubat 2026 tarihinde saat 12:00'de Düzce Güven firmasına ait 81 AJ 898 plakalı Ankara–Düzce seferinde, 1 numaralı koltukta PNR numarası 23476936 olan yolcu olarak seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs şoförü sürekli telefonla konuştu ve bu durum hem kendi can güvenliğimizi hem de diğer yolcuları...
Qatar Airways’te Engelli Yolcunun Aktarma Sürecinde Yaşadığı Fiziksel Mağduriyet

Yüzde 90 engelli bir birey olarak eşimle birlikte Qatar Airways ile İstanbul–Doha–Bangkok gidiş, Bangkok–Doha–İstanbul dönüş olacak şekilde attsc6 rezervasyon kodlu bir seyahat planladık. Ancak hem gidişte hem dönüşte aktarmalarda yaşadıklarımız nedeniyle, engelli olmama rağmen ciddi şekilde mağdur ...
Tatilbudur’da Dönüş Uçuşu Saat Değişikliği Talebimin Reddedilmesi

Tatilbudur üzerinden 27.03.2026 – 29.03.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs paket turu satın aldım. Rezervasyon numaram 5026***42’dir. Paket kapsamında 29.03.2026 tarihli dönüş uçuşum saat 10:40 olarak planlanmış durumda. Aynı gün içerisinde yer alan 20:20 dönüş uçuşuna alınmak istediğimi müşteri ...
Pegasus Ekstra Bagaj Hakkı Sistem Hatası ve Zorla 400 Euro Tahsilatı
Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 1qhrt2) kapsamında ek bagaj hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uçuş öncesinde mevcut 40 kg bagaj hakkıma ekstra 40 kg daha ekleyerek toplamda 80 kg bagaj hakkı tanımlattım. Pegasus canlı destek hattı ile yaptığım görüşmede, iki yolcu olduğumuzu ...
Martı Tag Şikayeti

Tag taksi uygulaması üzerinden 22 Şubat Pazar günü saat 02:20 civarında İstanbul’da Alibeyköy Akşemsettin Mahallesi’nden Fikirtepe’ye yaklaşık 48 dakika süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksimetre 1.950 TL yazdı, bunun dışında gidiş–geliş köprü ücreti olarak 120 TL ve bu mesafe için yakla...
Air Asia Engelli Yolculara Para Karşılığı Yardımcı Oluyor

22 Şubat 2026 tarihinde Kuala Lumpur Terminal 2’den İstanbul Sabiha Gökçen’e olan d7604 sefer sayılı Air asia uçuşumda yaşadığım deneyim tam bir felaketti. Engelli olduğumu önceden beyan etmeme rağmen, engelli yolcu yardımı için benden ekstra ücret talep edildiği için hiçbir yardım alamadım. Bu duru...
Sanıyı -Hilalkent Hattı Şikayeti

22 Şubat Pazar günü Ramazan ayı olması da bahane edilerek, Hilalkent – Sanayi minibüs hattında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.53’te gelmesi gereken 2. Araç durağa hiç uğramadı, ben ise her zamanki gibi olası erken gelişlere karşı yaklaşık 10 dakika önceden durağa gelmiş olmama rağmen 07.08’de anca...
Müşteri Bilgi İsteğinde Saygısız Ve Küçümseyici Üslup

Bugün Manavgat Seyahat'i arayarak, Manavgat'a yapacağım yolculuk için bulunduğum konuma en yakın nereden binebileceğimi ve güzergahlarının tam olarak nereden geçtiğini sordum. Bölgeyi bilmediğim için sadece durak ve geçiş noktaları hakkında bilgi almaya çalışıyordum. Telefondaki görevli, “Bu sorula...
Ajet'in Çift Koltuk Ataması İki Uçuşta Şiddetli Güvenlik Krizi Yaratıyor

21 Şubat 2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen – Şanlıurfa VF3220 seferli uçuşum için, aynı PNR altında yer alan üç kişi adına uçuştan 24 saat önce ücretsiz koltuk seçimi ile online check‑in yaptım ve tarafıma 14A, 14B, 14C koltuk numaralarının yer aldığı biniş kartları oluşturuldu. Uçağa bindikten sonr...
Sık Duraklamalar Nedeniyle 9 Saatlik Otobüs Yolculuğunda Zaman Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

22.02.2026 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’e ait, Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüste 20 numaralı koltukta seyah...
Martı Uygulaması Dondu, Açık Yolculuk Kaldı Ve Sürücü Hesabı Bulunamadı

Trambüs Şoförünün Kapıyı Hemen Kapatması Ve Ani Frenleri Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
23 Şubat’ta saat 11.50 civarında Malatya’da motaş’a ait Trambüs'te Maksan durağında çok kaba bir durum yaşadım. Trambüse binmek üzere durağa geldiğimde araçla aramızda sadece birkaç adım mesafe vardı. Şoför, gözümün içine bakmasına rağmen 2–3 saniye bile beklemeyip kapıları kapatıp gitti. Koşmama ra...
VF3222 Uçuşunda Zorla Araçtan İndirildik, Bagajlar Yağmurda Bırakıldı Ve 6 Saat Gecikme

30.06.2026 tarihli vf3222 sefer sayılı ajet uçuşunda yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uçak Şanlıurfa’ya tam beş kez inmeyi denedi, her seferinde inemeyip önce Elazığ’a yönlendirildi, ardından da Malatya’ya indi. Bu süreç zaten başlı başına ço...
Şifa Minibüs Durağı “2 Dakikam Var” Diyerek Beni Minibüsün Dışında Bekletti

21.02.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Şifa Esenyalı hattının Şifa minibüs durağında son derece saygısız bir olay yaşadım. Durağa yanaşan araçlardan birinin sürücüsü, “2 dakikam var” diyerek beni minibüsün dışında bekletti ve bunu yaparken de bana bağırarak, azarlayan bir üslupla konuştu. Özellik...
Ajet Uçuşunda Mil Yansımaması

Ajet firmasından 31.01.2026 tarihli Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen tek yön uçuşu için oğlum adına bilet aldım. 2042447279921 numaralı bu bilette ayrıca fark ödeyerek 1a numaralı koltuğu da özellikle satın aldım. Bu uçuşun millerinin Türk Hava Yolları S&M aile mil hesabıma işlenmesini bekle...
BiTaksi’nin Aşırı Ücretleri Ve Destek Bulunmaması

İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksilerde uzun süredir çok yüksek ve adeta fahiş denilebilecek hizmet ücreti alınıyor. Yaklaşık 2 ay önce de yine bu şekilde 50 TL civarında bir hizmet bedeli ödedim ve bu durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Uygulamanın adeta tekel gibi ku...
Finike Direkt Otobüs Seferinde Araç Değişikliği Ve Gecikmeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

21.02.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası ymptqp5 olan Metro Turizm Esenler Otogarı – Finike Otogarı seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Her zaman olduğu gibi, Antalya’da araç değişimiyle uğraşmamak için özellikle direkt Finike’ye giden bir sefer tercih ettim. Yolculuk sırasında ...
Şoförler Hem Güzergaha Uymuyor Hem De Yolcuya Saygısız Bir Tavır Sergiliyor

Mersin’de Çarşı – Demirtaş – Yumuktepe hattında çalışan mavi dolmuşlarla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolmuşlar belirlenen güzergah üzerinden gitmek yerine ya üst mahallelere sapıyor ya da “bu araç buradan dönmüyor” denilerek kendi kafalarına göre güzergah dışına çıkıyorlar. Oysa be...
Son Şikayetler