VF3222 Uçuşunda Zorla Araçtan İndirildik, Bagajlar Yağmurda Bırakıldı Ve 6 Saat Gecikme

30.06.2026 tarihli vf3222 sefer sayılı ajet uçuşunda yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Uçak Şanlıurfa’ya tam beş kez inmeyi denedi, her seferinde inemeyip önce Elazığ’a yönlendirildi, ardından da Malatya’ya indi. Bu süreç zaten başlı başına çok yorucuyken, asıl sorunlar Malatya’ya indikten sonra başladı.

Malatya’da bizi servis araçlarıyla Şanlıurfa’ya göndermek istediler. Aynı firmanın eski model, yaklaşık 30 kişilik midibüslerinden birine bindik ancak daha sonra bu aracın umreye gidecek yolcular için ayrıldığı söylenerek, adeta zorla araçtan indirildik. Valizlerimizi dışarı atıp aracı kapatarak bizim inmemizi beklediler, bu sırada kendimizi tamamen dışlanmış ve sahipsiz hissettik. O esnada bagajlarımız yağmurun altında sahipsiz şekilde bırakıldı, eşyalarımız ıslanma riskiyle karşı karşıya kaldı. Ardından bagajlarımızı tekrar yağmur altında taşıtarak başka bir araca yüklediler ve bizi saatler süren kara yolu yolculuğuyla “sözde” Şanlıurfa’ya ulaştırdılar. Kullanılan bu eski model midibüslerin şehirlerarası ulaşıma uygun olmadığını düşündüğümü, hatta gerekli izin ve yetki belgelerinin bile olmayabileceğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaklaşık 6 saatlik bir gecikme ve son derece düzensiz, plansız, yorucu ve güvensiz hissedilen bir süreç yaşadım.

Tüm bu yaşananlardan sonra ajet’e geri bildirimde bulunduğumda da sadece üzüntülerini belirtmekle yetindiklerini, somut hiçbir adım atılmadığını gördüm. Yolcu güvenliği, konforu ve yolcunun onuruna, temel saygıya gösterilen bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle 30.06.2026 tarihli vf3222 seferiyle ilgili yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini, kullanılan kara yolu araçlarının şehirlerarası ulaşıma uygunluğunun ve izinlerinin denetlenmesini, tarafıma resmi bir özür sunulmasını ve yaşadığım mağduriyet, gecikme, kötü organizasyon, valizlerimizin yağmur altında bırakılması ve servis aracından bu şekilde zorla indirilmemiz gibi nedenlerle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.