to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası ymptqp5 olan Metro Turizm Esenler Otogarı – Finike Otogarı seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Her zaman olduğu gibi, Antalya’da araç değişimiyle uğraşmamak için özellikle direkt Finike’ye giden bir sefer tercih ettim.
Yolculuk sırasında Sakarya’da bir bayan yolcu bindi. Gece uyurken yolcu ile şoför arasında sigara konusunda tartışma yaşandığını fark ettim. Daha sonra yol boyunca yolcu ile muavin arasında defalarca tartışma çıktı, polis çağrıldı ve bu nedenle otobüs saatlerce beklemek zorunda kaldı. Tüm bu gerginlik ve beklemeler yolculuğu oldukça yıpratıcı hale getirdi.
Antalya Otogarı’na geldiğimizde görevli bize 15 dakika bekleme olduğunu söyledi. Hava almak için indiğimde Finike’ye devam etmeyeceklerini, başka araçla gitmemiz gerektiğini söylediler. Ben özellikle direkt Finike’ye gelen seferi tercih ettiğimi, Antalya’da araçla uğraşmak istemediğimi belirttim. Çantalarımı aldım, benimle birlikte Finike’ye gidecek 3 yolcu daha vardı. İlçe yazıhanesine doğru giderken “Durun, otobüs bulduk, onunla devam edin” denildi ve başka bir araca bindirildik. Bu araç Kemer’e kadar geldi ve oradan ileri gitmeyeceğini söyleyerek bizi indirdi. Bu kez 2 yolcu kaldık ve yeniden Antalya’dan Finike’ye giden başka bir araç bulup binmek zorunda kaldık. Sonunda evimize ulaştık ama tüm yolculuk boyunca hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yorulduk.
Ben yıllardır özellikle direkt Finike seferi olduğu için Metro Turizm’i tercih ediyorum. Antalya bileti alıp ekstra araç aramak istesem zaten başka firmaları da tercih edebilirdim. Özellikle Ramazan günü bu kadar stres yaşamam, defalarca araç değiştirmem ve verilen sözlerin tutulmaması beni psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Metro Turizm ve biletimi aldığım Obilet’ten yaşatılan mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayetime makul bir süre içinde dönüş yapılmaması halinde konuyu CİMER ve Ulaştırma Bakanlığı’na da ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
19 Ocak 2026 tarihinde gece 04.30 Antalya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek üzere, Obilet uygulaması üzerinden 20 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Gelen bilgilendirme SMS’inde peron bilgisinin 16–20 arası olduğu yazıyordu. Belirtilen saatte perona gittim ancak oto...
29 Aralık tarihinde Metro Turizm’in saat 20.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, Finike Otogarı varışlı seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 15 saati geçmiş durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, şehirler arası bir sefer olmasına rağmen adeta şehir...
30.01.2026 tarihinde saat 23:30 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Aksaray Otogarı – Esenler Otogarı seferi için PNR numarası ymkfgj5 olan biletimle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 23:59’da Aksaray’dan hareket eden otobüs, yolculuk sırasında arıza ve yakıt problemi nedeniyle yolda kaldı. Ot...
27.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Manavgat seferine bilet aldım, ancak yanlışlıkla Ankara–Antalya seferine bindim. Otobüse binerken kontrol edildim, hiçbir uyarı yapılmadı ve yolculuk başladı. Gecikme olunca şoför ve muavinle konuştuğumda bu aracın Antalya’ya gittiğini, Ma...
21 Haziran’ı 22 Haziran’a bağlayan gece saat 02.00’da Metro Turizm İzmit Kocaeli- Antalya seferi ile yolculuk yaptım. Otobüsün 02.00’da otogarda olması gerekirken 20 dakika gecikti. Biletimi Obilet'ten aldım. 25 numara Obilet'in sitesinde şoförün arkasında kalan koltuklarda gözüküyordu. Otobüse bind...
Yorumlar