to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargonun Teslim Edilememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yol Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 2851187388 takip numaralı gönderim 13’ünde kargoya teslim edildi, 16’sında dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. 18 Salı günü ise tarafıma SMS gönderilerek kargonun teslim edilemediği bildirildi ve kuryeyle iletişime geçmem istendi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen kargom tarafıma hâlâ ulaşmadı. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürekli ertelenen ve gerçekleşmeyen bir teslimatla mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
