to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 22:36’da İstanbul–Ankara YHT seferine, PNR numarası S26XT6TVF olan biletimle, 6. Vagon 16b koltuk için Eskişehir Garı’ndan bindim. Standart büyük boy tek bir bavulum vardı ve gişede bilet kontrolü yapan görevli, bu bavul için benden ekstra 150 TL bagaj ücreti aldı. Ücreti a...
19 Mayıs 2026 tarihinde 16.50 kalkışlı Ankara–İstanbul Halkalı hızlı tren seferine bindim. Tren yaklaşık 40 dakikaya yakın gecikme yaşadı ve yazan varış saati olan 21.52’yi geçtiği halde hâlâ Halkalı’ya ulaşamamış durumdayız. “Hızlı tren” olarak satılan bir hattın bu kadar gecikmeyle, üstelik bu kad...
10.05.2026 tarihli İstanbul–Ankara hızlı tren yolculuğum sırasında trenin kantininden 293 ml’lik bir bardak ayran almak istedim ve kasada 65 TL fiyatla karşılaştım. Kamuya ait bir tren işletmesinde bu denli yüksek bir fiyatla karşılaşmak, adeta deniz kenarında turistik bir çay bahçesi fiyatlarıyla a...
27 Nisan tarihinde saat 16.55’te Ankara–İstanbul hızlı tren seferinde 5,5 aylık bebeğimizle yolculuk yapıyorduk. Bebeğimiz ağladığı için eşim bebeği ayağında sallayarak sakinleştirmeye çalışıyordu. Biz de zaten bebeğin susması için çaba gösterirken, kabin memuru olan kadın görevli yanımıza gelerek s...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 civarında 81033 numaralı Ankara‑İstanbul YHT seferinde 4. Vagon, 21d numaralı koltukta yolculuk yaparken valizim kayboldu ya da çalındı. Yolculuk sonunda valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimin içinde resmi kurum evraklarım, yeni aldığım giysilerim, ele...
07.02.2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Halkalı’dan İzmit’e 22.00 kalkış, 00.13 varış saatli YHT tren biletim vardı. PNR numaram S26EMJCHM, 1. Vagonda 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Tren normal saatinde kalkmasına rağmen yol boyunca çok yavaş ilerledi ve varış saatimiz geçmes...
02.04.2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Ankara hızlı tren seferi için bilet aldım. Daha sonra ters giden bir durum olduğu için bileti 10.02.2026 tarihli saat 07:53 seferiyle değiştirmek istedim. Bu değişiklik sırasında tarafıma 93 TL ceza ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemeden bilet değişimi yapıl...
TCDD İstanbul‑Ankara hızlı tren hattında şu anda devam eden yolculuğumda ciddi gecikme ve yolcu bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Yolculuk yaklaşık bir saattir sürüyor ve iki kez sinyal duruşu sebebiyle toplamda yaklaşık yarım saatlik bekleme oldu. Bu beklemeler sırasında tren içinde herhangi bir gör...
26.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 15.15 seferini yapan Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk ederken, 4. Vagonda 5c ve 5d numaralı koltuklarda kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında trende yer alan kafeteryaya geçip oturduk ve yanımızda getirdiğimiz simit ve çayımızı içmek istedik. Ka...
25 Aralık 2025 Perşembe günü saat 14.35'te hareket eden 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara trenine, İstanbul Söğütlüçeşme istasyonundan İzmit YHT istasyonuna yolculuk yapmak üzere PNR numarası S25L8NLC7 olan biletimi aldım. Trene bindiğimde satın almış olduğum 4VG/21B numaralı koltuğun tamamen ıslak...
Uzun süredir ailecek Ankara–İstanbul YHT hattını düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak hattı kullanmaya başladığımız günden bu yana neredeyse hiçbir seferde belirtilen 4 saatlik sürede varış yapamadık. Hızlı trenin 4 saatte varması gerekirken yolculuklarımız sürekli 4,5 saat ve bazen daha da uzun sürüy...
26 Kasım 2025 tarihli İstanbul Halkalı – Ankara YHT yolculuğumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 22.00, varış saati ise 06.51 olarak görünüyordu. 2. Vagon 48 numaralı koltukta seyahat ettim. Ancak tren, Ankara’ya pl...
23 Kasım tarihinde TCDD’nin web sitesinden Yüksek Hızlı Tren (YHT) bileti almak istedim. İstanbul–Eryaman hattında akşam saatlerinde biletler mevcut görünürken, İzmit–Eryaman arasında aynı tren için bilet bulunmuyor. Üstelik İzmit, İstanbul’a göre daha yakın olmasına rağmen, sistem beni İstanbul’dan...
10 Kasım 2025 gecesi saat 2 civarında TCDD’nin Ankara-İstanbul hızlı tren hattı için iki kişilik bilet aldım. Bir bilette çocuk indirimi, diğerinde ise aile indirimi uyguladım. Ancak aile indiriminin en az 3 kişi için geçerli olduğu bilgisi biletleme sırasında açıkça belirtilmedi ve sistem tarafında...
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 11:45 seferinde, 7. vagonda yolculuk yapıyorum. Tüm işlerimi tren yolculuğunda internet üzerinden halletmek üzere planlamıştım. Ancak vagonda internet hizmeti hiç çalışmıyor ve bu durum sadece bugüne özel değil, her zaman karşılaştığımız bir sorun. 7. vagon...
03 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT hattında, sabah 04.40 seferini kullandım. Tren yaklaşık 75 dakika rötarlı geldi. Son bir aydır bu hattı kullanıyorum ve bu gecikmeyi ikinci kez yaşıyorum. Özellikle sabah erken saatlerde yapılan bu rötarlar, planlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bilet numar...
2 Kasım tarihinde 12:20-16:27 saatleri arasında İstanbul-Ankara YHT hattında yaptığım yolculukta, vagonlardaki havalandırma yine çalışmıyordu. Yıllardır her seferimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kapalı ortamda, havalandırma açılmadığı için kötü kokular içinde seyahat etmek zorunda kalıyoruz. Bu dur...
28/10/2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul-Ankara Yüksek Hızlı Tren seferinde, 1. vagonda 17B numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında, siyah bez bir poşetin içinde bulunan bir elektronik müzik plağını, kabin valizlerinin olduğu alana yatay bir şekilde bıraktım. Trenden indikten sonr...
18.10.2025 tarihinde İstanbul-Ankara hızlı tren seferinde seyahat ettim. Yolculuk boyunca tüm tuvaletlerin hijyenik olmadığını ve temizlik yapılmadığını gözlemledim. Temizlik personellerinin görevlerini yerine getirmeyip sohbet ettiklerini, buna rağmen tuvaletlerin sürekli pis kaldığını üzülerek bel...
02.10.2025 gidiş, 08.10.2025 dönüş tarihli Ankara-İstanbul hızlı tren (İzmit gidiş, Eryaman dönüş) biletimi TCDD uygulaması üzerinden aldım. Bilet bilgilerim: PNR S25Y8EFUU, toplam ödeme tutarı 1.430 TL'dir. Seyahat tarihlerimi değiştirmem gerektiği için biletimi uygulama üzerinden açık bilete çevir...
Ankara-İstanbul YHT hattında sürekli olarak trenlerin çok yavaş gitmesinden şikayetçiyim. Yüksek Hızlı Tren (YHT) olmasına rağmen, yolculuklarımda beklediğim hızda bir ulaşım sağlayamıyorum. Hatta zaman zaman Marmaray’ın bile YHT’den daha hızlı olduğunu gözlemliyorum. Bu durum her seyahatimde tekrar...
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 13:24 seferinde yolculuk yapıyorum. Tren, yüksek hızlı tren olmasına rağmen yolculuk boyunca beklediğim hızda gitmedi ve yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. Bu gecikmeyle ilgili tren içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yolcular olarak hiçbir açıklama al...
28/09/2025 tarihinde saat 10.40’ta İstanbul-Ankara YHT hattında yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Normalde en fazla 3 saatte ulaşılması gereken mesafe, trenin 5,5 saatte varmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca içeride doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı; sadece “...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul hattında 08.50’de başlayan hızlı tren yolculuğumda, tren yolda çok fazla duraksadı. Sık sık “sinyal sorunu” gerekçesiyle yapılan duraksamalar nedeniyle yolculuğum yaklaşık 13.00’te sona erdi. Bu durum, hızlı trenin “hızlı” olma beklentisini karşılamadı ve cidd...