to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Halkalı’dan İzmit’e 22.00 kalkış, 00.13 varış saatli YHT tren biletim vardı. PNR numaram S26EMJCHM, 1. Vagonda 2 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Tren normal saatinde kalkmasına rağmen yol boyunca çok yavaş ilerledi ve varış saatimiz geçmesine rağmen uzun süre trenden inemedik, saat 01.00 olduğunda dahi hâlâ trende yolculuğa devam ediyorduk.
Durumu görevli personele sorduğumda trende arıza meydana geldiğini, bu yüzden yavaş ilerlediğimizi söyledi. Kendisine neden yolculara zamanında bir bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda, anonsu şimdi yapacağını ifade etti. Ancak bu süre zarfında ne doğru düzgün bir açıklama ne de yolcuları rahatlatacak net bir bilgilendirme yapılmadı.
Gece geç saatte, insan hayatını ve güvenliğini hiçe sayarcasına bu şekilde belirsizlik içinde yolculuğa devam edilmesini kabul edemiyorum. Hem arıza sürecinin hem de bilgilendirme eksikliğinin ciddiyetle incelenmesini, bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihli İstanbul Halkalı – Ankara YHT yolculuğumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 22.00, varış saati ise 06.51 olarak görünüyordu. 2. Vagon 48 numaralı koltukta seyahat ettim. Ancak tren, Ankara’ya pl...
25 Aralık 2025 Perşembe günü saat 14.35'te hareket eden 81014 sefer sayılı İstanbul–Ankara trenine, İstanbul Söğütlüçeşme istasyonundan İzmit YHT istasyonuna yolculuk yapmak üzere PNR numarası S25L8NLC7 olan biletimi aldım. Trene bindiğimde satın almış olduğum 4VG/21B numaralı koltuğun tamamen ıslak...
26.07.2025 tarihinde İzmit’ten Ankara’ya sabah 07:23’te hareket eden YHT treninin 4. Vagonunda (koltuk 7D ve 7C) seyahat ettim. Camlar son derece kirliydi ve adeta buzlu cam gibiydi, dışarıyı görmek neredeyse imkansız hale gelmişti. Yolculuk sırasında hijyen konusunda ciddi yetersizlikler gözlemlend...
08.09.2025 tarihinde saat 12.39’da Ankara-Konya Yüksek Hızlı Tren (YHT) seferinde, 6. vagon 18A numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından itibaren vagonda çok yoğun, nefes aldırmayan ve boğaz yakan bir idrar kokusu mevcut. Bu durum yolculuğun tamamında devam etti ve çok rahatsız edic...
19.01.2026 tarihinde saat 11.20’de Ankara’dan Yerköy’e giden güney ekspresi trenine bindim. Tren gardan kalktıktan sonra yaklaşık 57 dakika boyunca trenin içinde hiçbir açıklama yapılmadan bekledik. Ne bir anons ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Bu gecikmenin yolda telafi edileceğini düşündüm ...
Yorumlar