YHT | Yüksek Hızlı Tren iletişim

25.09.2026 tarihinde saat 15:10’da İstanbul Söğütlüçeşme – Konya seferini yapan YHT ile yaptığım yolculukta, restoran gö...revlilerinin üslubu ve davranışları nedeniyle rahatsız oldum. Yolculuk sırasında restoran vagonunda satış yaparken bir şişe su almak istedim, ödememi kart ile yaptım ancak fiş veri...

25.08.2026 tarihinde saat 15.10’da İstanbul–Konya YHT seferinde ailecek trenin kafeterya bölümünde seyahat ediyorduk. Ka...feteryadan düzenli olarak çay, kahve ve atıştırmalık alarak en arka tarafta, tuvaletin önündeki koltukta oturuyorduk. Yanımda kızım uyuyordu. Bu sırada görevli personel yanımıza ge...

11.07.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara Everyday YHT şubenizden 17B6276E3D98 rezervasyon numarası ile araç kiraladım v...e bu işlem sırasında kredi kartımdan 9.000 TL provizyon bedeli alındı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen bu tutar iade edilmedi ve kredi kartı hesabıma borç olarak yansıtıldı. Şubeni...

13 Haziran 2026 tarihinde Ankara–İstanbul hattında saat 19.50’de hareket eden YHT seferinde, 6. vagonda 13 numaralı kolt...ukta yolculuk yaparken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Engelli indirimi ile bilet aldığım bu yolculukta, benimle aynı ebatlarda bavulu olan diğer yolculardan herhangi ...

29.05.2026 tarihinde saat 06.30’da Söğütlüçeşme–Konya YHT seferinde hem personel tavrı hem de hijyen konusunda ciddi sor...unlar yaşadım. Tren genel olarak kokuyordu, yeterli temizlik yapılmadığı çok net hissediliyordu ve iklimlendirme de yetersizdi, bu yüzden yolculuk boyunca rahatsızlık duydum. Baga...

28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Halkalı – Konya Selçuklu güzergahında, PNR numarası S26HE2751 olan YHT ile yaptığımız İ...stanbul–Karaman tren yolculuğumuz sırasında yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yolculuk esnasında çay içmek için trenin ilgili bölümüne geçtiğimizde, ço...

24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00–12.30 arasında Ankara’dan YHT Garı Müşteri Hizmetleri’ni arayarak sefer saatimi... öğrenmek istedim. Telefonumda mesajları görüntüleyemediğim için aradığımı özellikle belirttim, buna rağmen çağrı merkezinde görevli Z**** isimli personel son derece olumsuz bir üs...

11 Mayıs tarihindeki YHT seferimde bilet üzerinde varış saati 22.36 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 23.15 olmasına... karşın hâlâ yoldayız ve gecikmenin yaklaşık 1 saati bulacağı anlaşılıyor. Buna rağmen yolculara tren personeli ya da TCDD tarafından hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, bilgilendir...

27 Nisan tarihinde saat 16.55’te Ankara–İstanbul hızlı tren seferinde 5,5 aylık bebeğimizle yolculuk yapıyorduk. Bebeğim...iz ağladığı için eşim bebeği ayağında sallayarak sakinleştirmeye çalışıyordu. Biz de zaten bebeğin susması için çaba gösterirken, kabin memuru olan kadın görevli yanımıza gelerek s...

20/03/2026 tarihinde bindiğim 81501 treniyle 8. vagon 11B koltuğunda Bostancı'dan Bilecik'e seyahat ettim. Oturduğum kol...tuğun üst bölmesinde bıraktığım Vans marka ve Vans poşetli ayakkabımı Bilecik'te inerken orada unuttum. İletişime geçtiğim halde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp ulaşım hattına yazdı...

Çorum ili Sungurlu ilçesi Kemallı Köyü Sülüklü mevkisinde bulunan, 114 ada 40 parsel ve devamındaki yaklaşık 50 dönümlük... arazimizden yıllarca devlet destekli olarak il özel idare tarafından yapılmış sulama kanalı ile buğday ve sebze üretimi yapmaktaydık. Yaklaşık 8 yıl önce başlayan hızlı tren hattı...

20.03.2026 sabah 07.35’teki 81340 sefer numaralı İstanbul–Karaman YHT treninde yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak i...stiyorum. Yolculuk boyunca hem hijyen hem de hizmet anlamında oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle trende tuvalet çok kötü kokuyordu ve bu durum yolculuğu rahatsız edici hal...

15 Şubat 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 13.31'da YHT seferinde yolculuğun bitmesine 10 dakika kala restoran bölümündeki ...boş masalardan birine oturdum. Herhangi bir yiyecek ya da içecek almamıştım, sadece son istasyona inene kadar kapıya yakın bir yerde sakin bir şekilde oturmayı planlıyordum. Bu sı...

TCDD Taşımacılık’a ait Yüksek Hızlı Tren ile gerçekleştirdiğim 11 Şubat 2026 tarihindeki Sivas–Ankara yolculuğunda, yolc...uluk konforu ve hizmet kalitesi açısından birden fazla sorun yaşadım. Yozgat istasyonundaki trene biniş saatim 19:01 olmasına rağmen 19:35'te binebildim. Yolculuk boyunca trenin iç...

30.01.2016 Cuma günü saat 16:50’de Eskişehir’den YHT’ye binerken güvenlik kontrolünde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Yanımda bulunan yiyecek poşetini radyasyon almaması için cihaza koymak istemedim ve poşeti açıp içindekileri göstermeme rağmen, görevli güvenlik personeli tüm yiyecekleri t...

26.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 15.15 seferini yapan Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk ederken, 4. Vagonda 5c ve 5d nu...maralı koltuklarda kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında trende yer alan kafeteryaya geçip oturduk ve yanımızda getirdiğimiz simit ve çayımızı içmek istedik. Ka...

21.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Ankara–İstanbul 19:50 YHT seferiyle yaptığım yolculuk öncesinde, Eryaman YHT G...ar kapalı bekleme salonunda kulaklık şarj kutumu unuttum. Yolculuk için trenime geçtikten sonra fark ettiğimde, istasyona ait hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım ve muhatap bulama...

Marka/Hizmet: TCDD – Bilet Kontrol Merkezi Hizmet Yeri: Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı – Bilet Kontrol Merkezi Tarih/Saat...: 16 Kasım, saat 19:16 Referans/Bilet No: S25GNA6UF 16 Kasım saat 19:16'da Ankara YHT Garı'ndaki bilet kontrol merkezine giriş yaptım. Görevli beyefendi koltukta rahat bir şekilde...

14/11/2025 tarihinde, TCDD mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla Ankara-İstanbul YHT hattı için yarın sabah 06:00 tr...enine 780 TL tutarında bilet aldım. Elimdeki açık bilete rezervasyon yaptırdıktan sonra, iptal işlemi için başvurdum ve kesinti yapılmasını da kabul ettim. Ancak, hem çağrı merkezi...

TCDD Taşımacılık web sitesi üzerinden YHT bileti almak istediğimde, Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım olmasına rağmen si...stem sürekli olarak pasaport bilgilerimi istiyor ve kimlik numaramı girdiğimde 'Geçersiz kimlik numarası' hatası alıyorum. Bu sorunu iki senedir yaşıyorum ve her seferinde kendi k...

10 Kasım 2025 gecesi saat 2 civarında TCDD’nin Ankara-İstanbul hızlı tren hattı için iki kişilik bilet aldım. Bir bilett...e çocuk indirimi, diğerinde ise aile indirimi uyguladım. Ancak aile indiriminin en az 3 kişi için geçerli olduğu bilgisi biletleme sırasında açıkça belirtilmedi ve sistem tarafında...

28/10/2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul-Ankara Yüksek Hızlı Tren seferinde, 1. vagonda 17B numaralı koltukta yolculu...k yaptım. Yolculuğum sırasında, siyah bez bir poşetin içinde bulunan bir elektronik müzik plağını, kabin valizlerinin olduğu alana yatay bir şekilde bıraktım. Trenden indikten sonr...

20-21 Ekim tarihlerinde İstanbul-Ankara YHT hattında, 22.55’te başlayan yolculuğumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Norma...lde 6.55’te inmemiz gerekirken, saat 9 olmasına rağmen hâlâ trenden inemedik. Ayrıca trenin içi son derece soğuktu, adeta buz gibiydi. Bu kadar ihmalkarlık kabul edilemez; önemli b...