to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara–Konya Yüksek Hızlı Tren hattında Business Class ile yolculuk yapıyorum ve sunulan ikramlardan son derece memnuniyetsizim. Verilen ikram sadece bir sandviç, kek, meyve suyu ve sudan ibaret. Sandviçin içi son derece özensiz hazırlanmış, domatesi adeta koklatmışlar gibi, neredeyse hiç yoktu. Kaşar peyniri de parmak kalınlığında, lezzetsiz ve gelişigüzel yerleştirilmişti. Meyve suyu olarak da kalitesine güven vermeyen, tanınmayan bir marka tercih edilmiş.
Televizyon ekranlarında da yolcuların işine yarayacak içerikler yerine sürekli Türkiye’de yapılan yeniliklerle ilgili tanıtım videoları gösteriliyor, bu da yolculuk deneyimine hiçbir katkı sağlamıyor. “Yüksek hızlı tren” denilen bir ulaşım aracının 300–400 km hızlara çıkması beklenirken, bu tren 250’yi bile zor görüyor. Yolculuk sırasında tren çok fazla titriyor, özellikle ayaktayken dengede durmak zaman zaman oldukça zor hale geliyor ve ray hattının da Konfor açısından son derece yetersiz olduğu anlaşılıyor.
Business Class bileti için yaklaşık 650 TL ödediğim bir yolculukta, hem ikram kalitesi hem hız hem de yolculuk konforu açısından beklentimin bu kadar altında bir hizmet almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğratıyor. Ankara–Konya hattında Business Class’ta sunulan ikramların çeşit, kalite ve sunum açısından gözden geçirilmesini, daha kaliteli ürünler kullanılarak iyileştirilmesini, tren hızları ile ray hattının ve genel hizmet standardının, ücretini ödediğimiz Business Class seviyesine yakışır hale getirilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde, saat 22:14 civarında Konya-Ankara Yüksek Hızlı Tren (YHT) Business Class yolcusu olarak seyahat ettim. 1. Vagon 11-b numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuğum sırasında, Business Class kapsamında ikram edilen peynirli sandviçi tüketirken sandviçin içinde canlı/cansız bir böc...
YHT ile Business İstanbul, Çok kalitesiz bir hizmet anlayışı var, ileriye gitmek yerine geriye gidiyor. 1- İstanbul'dan çıkana kadar her durakta duruyoruz. 2- Business'ta sadece kumanya veriliyor. O da kutuda ve kağıt bardakta içecek ikramı yapılıyor. Anlayış bu. 3- Bir de önce tren personeli kah...
16 Eylül 2025 Salı günü sabah 08:00’de İzmit’ten Konya’ya YHT ile yaptığım yolculukta (Bilet No: T25XW6KY5202***********77, Business 1. vagon 14 numara) YDC firması tarafından verilen kahvaltı paketindeki peynirli sandviçin bayat olduğunu fark ettim. Ayrıca, sonradan ikram edilen soğuk kahve de taze...
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara–Konya hattında sabah saat 07.45 civarında yolculuk yaparken, bulunduğum 1. vagondan bir önceki vagonda yer alan restoran bölümünden 2 adet soğuk sandviç, 1 çay ve 1 meyve suyu aldım ve toplamda 620 TL hesap ödedim. Ancak vagonda herhangi bir yerde fiyat listesi yoktu ...
TCDD İstanbul Ankara YHT seferinde business class seyahatinde ikram diye küçük içinde zar kadar ince bir kaşarlı sandviç, küçük bir kek meyve suyu ve 20 ml su veriliyor. Eskiden ekmek kapalı kutu peynir, yağ bal, reçel, zeytin vb. Bir çok çeşidin olduğu bir servis yapılırdı. Business class ikramı bö...
Yorumlar