to read complaints and reviews, or file yours.YHT | Yüksek Hızlı Tren Ankara Ekspresi Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Haziran 2026 tarihinde 12002 Ankara Ekspresi ile İstanbul Söğütlüçeşme’den Ankara Gar istikametine, PNR numarası S26785DKP olan biletimle seyahat etmekteyim. Ankara Gar’a planlı varış saati 06:37 olmasına rağmen saat 10:00 olmasına karşın hâlâ Ankara’ya ulaşamamış durumdayız. Bu kadar uzun süren bir gecikmeye rağmen yolculara düzenli, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle işime ciddi şekilde geç kaldım ve mağdur oldum. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir ikram, alternatif ulaşım imkanı veya gecikmeyi telafi etmeye yönelik somut bir çözüm de sunulmadı.
Bu kadar ciddi bir gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak buna uygun telafi ve iade süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
