to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 24. Sokak No:5/6 adresindeki meskenim için YEPAŞ Samsun elektrik firmasında bulunan aboneliğim 25.02.2026 tarihinde iki ayrı başvuruma rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edilmiş. Aboneliğin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı...
Samsun Terme Ahmetbey Merkez Mahallesi, Merkez 3 Sokak No:8 adresindeki YEPAŞ aboneliğim için bu aya ait elektrik faturam halen yazılmadı. Normal fatura dönemini geçtiğimiz halde üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde faturam görünmüyor. Konu ile ilgili YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
YEPAŞ üzerinden elektrik açma işlemi için gerekli tüm başvuruları hem çağrı merkezi hem online hem de ofis kanallarından yaptım. Bugün açılması gereken elektriğim, ücreti ödememe rağmen hâlâ açılmadı. Samsun Çarşamba Hasbahçe Mahallesi’indeki adresimde elektriklerim kesik ve aboneliğimle ilgili müş...
"Teşekkür ederim"
YEPAŞ Samsun ile ilgili olarak Samsun Atakum’da bulunan evimdeki elektrik aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3. Kattaki dairem için ü...
Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Bali Paşa Sokak No:76 adresinde bugün yaklaşık 2–3 saattir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Tek bir adreste yaşanan bu kesintiyle ilgili arıza bildiriminde bulunduk ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabında bulunan ürünler erimeye b...
Samsun YEPAŞ üzerinden 22.12.2025 tarihinde 004004014592 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Balaç Mahallesi’ndeki meskenim için elektrik aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle belirt...
Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi İstiklal Caddesi’nde kiracı olarak bir eve taşınmak üzereyim ve YEPAŞ ile elektrik aboneliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olmama rağmen aboneliğin kendi adıma açılması için işlemleri başlatmak istedim; ancak sayaç üzerindeki daire numaraları ...
Samsun ili Atakum ilçesindeki meskenim için elektrik aboneliğimi Yeşilırmak Elektrik Perakende A.Ş. (YEPAŞ) üzerinden e-Devlet aracılığıyla başlattım. Abonelik sırasında güvence bedelini iki taksit olarak ödeme seçeneğini özellikle tercih ettim; amacım ödemenin iki farklı fatura dönemine yayılmasıyd...
01.12.2025 tarihinde elektrikler kesildi. Samsun YEPAŞ abonmanlığı rahmetli abimin üstüne. Yapı ve kredi bankasından fatura için otomatik ödeme talimatım var. Mobil bankacılıktan faturalara girdiğimde 2025 yılı 7/8/9/10/11. Aylarda faturamın ödenmediğini gördüm. Bankamı yapı ve kredi bankasını aradı...
Samsun İlkadım ilçesinde, adıma kayıtlı 4000696198 numaralı elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik ödemede olan elektrik faturalarımın 7 aydır bankam tarafından ödenmediğini, 28.11.2025 tarihinde saat 10:30’da elektriğimin hiçbir şekilde bilgilendirme y...
Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725 ...
YEPAŞ Samsun ile yaptığım elektrik aboneliğim öncesinde, telefonla müşteri temsilcisi ile görüşerek aboneliğimi başlatacağım tarihten önceki dönemlere...
Yaklaşık 6 yıldır Samsun İlkadım Yenidoğan Mahallesi Ayazpaşa Sokak’ta kiracı olarak oturduğum evin elektrik aboneliğini 2 aydır üzerime alamıyorum. Eski kiracının vefat etmiş olması gerekçesiyle aboneliği üzerime alamayacağım söyleniyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde mantıklı ve geçerli b...
06.11.2025 tarihinde 4003035146 sözleşme numaralı kaçak elektrik faturamı Enpara internet bankacılığı üzerinden 3.099,50 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin sisteme yansımaması nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan avukatlık oldum ve avukat tarafından ek ücret talep edilmeye başlandı. Konuyla ilgil...
Samsun Atakum Beypınar Mahallesi 1388. Sokak No:12 Kaya Apartmanı'nda bulunan ortak kullanım elektrik aboneliklerimizi ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 4 ay önce, hiçbir şekilde tarafımıza tebligat yapılmadan apartmanımızın ortak alan abonelikleri kayıp-kaçağa düşürülüp icra işlemi başl...
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık 5-6 aydır YEPAŞ’a ait elektrik faturası kağıdı kapımıza bırakılmıyor. Aynı binada ve çevremdeki herkesin faturası kapılarına bırakılırken, bi...
"Sorun kendilerine ulaştığı andan itibaren hızlıca iletişime geçen ve sonuçlandıran G** Hanım ve ekibine teşekkür ederim."
19.09.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki 004003742447 numaralı elektrik aboneliğimi YEPAŞ üzerinden sonlandırdım. İade edilmesi gereken abonelik ücreti...
8 Haziran’da YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptık, ancak 2 gündür elektriğimiz açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aradık,...
28.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Samsun Bafra Çilhane şubenizde elektrik aboneliği işlemi yapmak istedim. Ancak görevli personelin hem konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmaması hem de kaba davranışları ile karşılaştım. Abonelik işlemiyle ilgili doğru bilgi alamadığım gibi, yapmak istemed...
YEPAŞ’a ait 004003915378 numaralı elektrik aboneliğimiz, Samsun ili İlkadım ilçesi İlyas Köy Mahallesi Çaycuma Sokak No:7 adresinde, babam S********* G**** adına kayıtlıdır. Son 2 aydır bu aboneliğe ait elektrik faturası tarafımıza ulaşmamaktadır. Normalde faturalar SMS yoluyla geliyordu, ancak son ...
"Teşekkürler"
15.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 165. Sokak No:58/3 adresindeki elektrik aboneliğim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram 004...
07.08.2025 tarihinde, Samsun İlkadım’daki elektrik aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. YEPAŞ, otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası üzerinden ödediğim faturanın ödenmesini sistemsel olarak engelleyip, hiçbir bilgilendirme yapmadan elektriğimi kesti. Fatur...
