Yanlış Sayaç Numarası Nedeniyle Elektrik Aboneliği Açılmadı

Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi İstiklal Caddesi’nde kiracı olarak bir eve taşınmak üzereyim ve YEPAŞ ile elektrik aboneliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olmama rağmen aboneliğin kendi adıma açılması için işlemleri başlatmak istedim; ancak sayaç üzerindeki daire numaraları hatalı olduğu için sayaç seri numarasıyla ne e-Devlet üzerinden ne de YEPAŞ’ın kendi sistemi üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirilemedi.

Elektrikçi vasıtasıyla sayacı tespit ettim, ev sahibiyle de görüştüm ve sayaçla ilgili doğru dairenin tespiti yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinde sayaç numarasıyla ilerleme sağlanamadığı için aboneliğim bir türlü oluşturulmadı. 5 Ocak 2026 tarihinden bu yana aboneliğim yapılmadığı için elektriğim açılmıyor; bu nedenle ne eve fiilen taşınabiliyorum ne de beyaz eşya alımı, kombinin çalıştırılması gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Bu süreçte e-Devlet, YEPAŞ’ın online başvuru kanalı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen abonelik bir türlü tamamlanmadı. Kiracı olarak aboneliği kendi adıma almak, başka birinin adına kalmasını istemiyorum; kira kontratım da mevcut olmasına rağmen bu konuda da ilerleme sağlanamadı.

Abonelik işlemlerimin bir an önce kendi adıma yapılmasını ve elektriğin ivedilikle açılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sayaç seri numarasına ilişkin fotoğraf eklenmiştir.