to read complaints and reviews, or file yours.Samsun İlkadım’da YEPAŞ aboneliğim için uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1–2 senedir saya...ç okumasına gelen görevli, faturamı sürekli yanlış daireye bırakıyor. Soyadlarımız benzer olduğu için faturam başka daireye gidiyor, kendi faturamı kapımda bulamıyorum ve her ay fa
Yıllardır Samsun YEPAŞ elektrik faturalarımı İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hiçbir sorun yaşamadan ödüyordum. Bu ...ay faturamı ödemek istediğimde, uygulamada kurumlar listesinde YEPAŞ’ın isminin yer almadığını fark ettim ve bu nedenle ödeme yapamadım. Önce bankayla anlaşmanın bitmiş olabileceğ
YEPAŞ’ın Samsun Atakum ilçesindeki aboneliğime ait Haziran ayı faturamın son ödeme tarihi 4 Haziran'dı. Banka hesabında ...yeterli bakiye kalmadığı için otomatik ödemeden çekilememiş, ancak ben faturanın sonrasındaki ilk iş günü olan pazartesi günü ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen sadece 4 günlük g
Samsun YEPAŞ üzerinden 004004072067 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Camii Mahallesi’ndeki meskenim için elektr...ik aboneliği başlattım. Abonelik işlemi sırasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle ifade edildi ve bu b
"Marka platforma sorunun çözümünde yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Samsun Bafra ilçesinde ikamet ediyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde elektrik ab...oneliği için gerekli ücreti yatırarak YEPAŞ üzerinden abonelik açtırdım, ab
"Teşekkür ederim"
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 24. Sokak No:5/6 adresindeki meskenim iç...in YEPAŞ Samsun elektrik firmasında bulunan aboneliğim 25.02.2026 tarihinde
Samsun Terme Ahmetbey Merkez Mahallesi, Merkez 3 Sokak No:8 adresindeki YEPAŞ aboneliğim için bu aya ait elektrik fatura...m halen yazılmadı. Normal fatura dönemini geçtiğimiz halde üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde faturam görünmüyor. Konu ile ilgili YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
YEPAŞ üzerinden elektrik açma işlemi için gerekli tüm başvuruları hem çağrı merkezi hem online hem de ofis kanallarından... yaptım. Bugün açılması gereken elektriğim, ücreti ödememe rağmen hâlâ açılmadı. Samsun Çarşamba Hasbahçe Mahallesi’indeki adresimde elektriklerim kesik ve aboneliğimle ilgili müş
Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 127. Sokak’taki adresimizde, YEPAŞ’a ait 4001012562 numaralı sözleşme hesaplı aboneli...kte, bugün saat 15.00 civarında elektriğimiz hiçbir bilgi verilmeden kesildi. Bu işlem tamamen bilgimiz dışında yapılmış durumda. Abonelik annemin üzerine kayıtlı ve kimlik belges
"Teşekkür ederim"
YEPAŞ Samsun ile ilgili olarak Samsun Atakum’da bulunan evimdeki elektrik a...boneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3. Kattaki dairem için ü
Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Bali Paşa Sokak No:76 adresinde bugün yaklaşık 2–3 saattir elektrik kesintisi yaşamakt...ayız. Tek bir adreste yaşanan bu kesintiyle ilgili arıza bildiriminde bulunduk ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabında bulunan ürünler erimeye b
Samsun YEPAŞ üzerinden 22.12.2025 tarihinde 004004014592 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Balaç Mahallesi’ndeki... meskenim için elektrik aboneliği başlattım. Abonelik esnasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle belirt
Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi İstiklal Caddesi’nde kiracı olarak bir eve taşınmak üzereyim ve YEPAŞ ile elektrik... aboneliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olmama rağmen aboneliğin kendi adıma açılması için işlemleri başlatmak istedim; ancak sayaç üzerindeki daire numaraları
Samsun ili Atakum ilçesindeki meskenim için elektrik aboneliğimi Yeşilırmak Elektrik Perakende A.Ş. (YEPAŞ) üzerinden e-...Devlet aracılığıyla başlattım. Abonelik sırasında güvence bedelini iki taksit olarak ödeme seçeneğini özellikle tercih ettim; amacım ödemenin iki farklı fatura dönemine yayılmasıyd
01.12.2025 tarihinde elektrikler kesildi. Samsun YEPAŞ abonmanlığı rahmetli abimin üstüne. Yapı ve kredi bankasından fat...ura için otomatik ödeme talimatım var. Mobil bankacılıktan faturalara girdiğimde 2025 yılı 7/8/9/10/11. Aylarda faturamın ödenmediğini gördüm. Bankamı yapı ve kredi bankasını aradı
Samsun İlkadım ilçesinde, adıma kayıtlı 4000696198 numaralı elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. Otomatik ödemede olan elektrik faturalarımın 7 aydır bankam tarafından ödenmediğini, 28.11.2025 tarihinde saat 10:30’da elektriğimin hiçbir şekilde bilgilendirme y
Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya ...bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725
YEPAŞ Samsun ile yaptığım elektrik aboneliğim öncesinde, telefonla müşteri ...temsilcisi ile görüşerek aboneliğimi başlatacağım tarihten önceki dönemlere
Yaklaşık 6 yıldır Samsun İlkadım Yenidoğan Mahallesi Ayazpaşa Sokak’ta kiracı olarak oturduğum evin elektrik aboneliğini... 2 aydır üzerime alamıyorum. Eski kiracının vefat etmiş olması gerekçesiyle aboneliği üzerime alamayacağım söyleniyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde mantıklı ve geçerli b
Yaklaşık 3 aydır YEPAŞ aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi, ben... de istenen şekilde güncelleme yaptım ancak buna rağmen bankadan elektrik faturamı ödeyemiyorum. Buna ek olarak borcumla ilgili ihbar kağıdı da geldi. Samsun’daki aboneliğime ait
06.11.2025 tarihinde 4003035146 sözleşme numaralı kaçak elektrik faturamı Enpara internet bankacılığı üzerinden 3.099,50... TL olarak ödedim. Ancak ödemenin sisteme yansımaması nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan avukatlık oldum ve avukat tarafından ek ücret talep edilmeye başlandı. Konuyla ilgil
Samsun Atakum Beypınar Mahallesi 1388. Sokak No:12 Kaya Apartmanı'nda bulunan ortak kullanım elektrik aboneliklerimizi i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 4 ay önce, hiçbir şekilde tarafımıza tebligat yapılmadan apartmanımızın ortak alan abonelikleri kayıp-kaçağa düşürülüp icra işlemi başl
"Teşekkür ederim."
"Sorun kendilerine ulaştığı andan itibaren hızlıca iletişime geçen ve sonuçlandıran G** Hanım ve ekibine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
