to read complaints and reviews, or file yours.Samsun’da Saatlerce Elektrik Kesintisi Ve YEPAŞ’ın İlgisiz Tutumu
Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Bali Paşa Sokak No:76 adresinde bugün yaklaşık 2–3 saattir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Tek bir adreste yaşanan bu kesintiyle ilgili arıza bildiriminde bulunduk ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabında bulunan ürünler erimeye başladı. Havanın buz gibi soğuk olmasına rağmen hem gıdalarımız zarar görmekte hem de günlük yaşamımız olumsuz etkilenmektedir.
YEPAŞ’ın özellikle arıza ve kesinti süreçlerinde çok ilgisiz davrandığını, benzer sorunların çözümünün çoğu zaman haftalar sürdüğünü ve bu durumun şirketin hizmet kalitesini son derece kötü bir işletme görüntüsüne düşürdüğünü düşünüyorum. YEPAŞ’ın bu adresteki elektrik arızasını acilen gidermesini ve sürecin uzatılmadan, daha özenli ve sorumluluk bilinciyle yönetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden veya Whatsapp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza ve e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
