YEPAŞ Elektrik Faturam Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Detay İstiyorum

Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım.

Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak ne o gün ne de üzerinden zaman geçmesine rağmen kapıma herhangi bir fatura bırakılmadı, fiziki faturam elime hiç ulaşmadı. Şu ana kadar her ay düzenli olarak görevli gelip faturayı kapıya bırakırken, devlet desteğiyle ilgili kesinti olacağını ve yıllık 4000 kWh üzerindeki aboneler için desteğin kaldırılacağını öğrendikten sonra böyle bir sorunla karşılaşmam tesadüf gibi gelmiyor ve şüphe duyuyorum.

Konu hakkında YEPAŞ ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Hem bildirimi yapılan 725 TL’lik faturanın detaylarını ve dayanağını, hem de faturamın neden artık eve bırakılmadığını net ve yazılı bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Devlet desteği, sayaç okuma ve fatura düzenimle ilgili herhangi bir hata, usulsüzlük veya tarafıma fazladan yansıtılmış bir tutar varsa düzeltilmesini ve hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.