to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği Başvurusu Sonrası Uzayan Elektrik Açılmama Mağduriyeti
8 Haziran’da YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptık, ancak 2 gündür elektriğimiz açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aradık, her seferinde sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar ama herhangi bir sonuç alamıyoruz. Müdürlüğe gittiğimizde YEDAŞ’a yönlendirildik, YEDAŞ’a gittiğimizde ise YEPAŞ’ın ilgilendiği söylendi. Maalesef iki kurum arasında mağdur ediliyoruz.
Evimizde yaşlı ve hasta bir yakınımız var, elektriksiz kaldık ve bu durum bizim için çok büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Her gün “bugün açılacak” denilmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.
Elektriğimizin acilen açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Adresimiz: Liman Mah. Gezi Cad. No:52/10 İlkadım/Samsun.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
