Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aboneliğin Gerekçesiz İptali Ve Kaçak Kullanım Bildiriminin Olmaması

Said
Said
YEPAŞ
18 Nisan 23:59315

Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 24. Sokak No:5/6 adresindeki meskenim için YEPAŞ Samsun elektrik firmasında bulunan aboneliğim 25.02.2026 tarihinde iki ayrı başvuruma rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edilmiş. Aboneliğin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kaçak kullanım göründüğüne dair de ne bir arama ne de mesaj aldım.

Dairede tadilat sırasında ustalar çalıştığı için elektriğin açıldığını görünce aboneliğin aktif olduğunu düşündük, ustalar da elektrik var diye sayacı yerinden kaldırmış. Yaklaşık iki ay boyunca elektrik faturası gelmeyince kontrol ettiğimizde aboneliğin hiç açılmadığını ve bu süreçte sistemde kaçak kullanım olarak gözükeceğini düşündük. Sayaç seri numaram 241055246’dır.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadığından ve bu nedenle kaçak kullanım durumuna düşürülmem etik değildir. Bilerek sürecin uzatıldığını ve böylece kaçak kullanım tutarının artmasının beklendiğini düşünüyorum. Benzer durumları babam da yaşadı! Kaçak kullanım olarak yansıtılacak tutar ne kadarsa, firmanın sebepsiz abonelik açmaması ve bilgilendirme yapmamasından kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, üzerime haksız bir bedel çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollarla sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.

4 Mayıs 13:38 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilgili birimimiz tarafınıza ulaşarak konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

YEPAŞ Elektrik Faturam Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Detay İstiyorum

Tuncay
Tuncay
YEPAŞ
27 Kasım 2025 15:031.343

Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya ...

5
Çözüldü

Abonelik Sonrası Bir Haftadır Elektrik Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Davut
Davut
YEPAŞ
22 Ağustos 2025 09:37695

"Teşekkürler"

Kimlik Kontrolü Sorunu Sebebiyle Aniden Elektrik Kesildi

İpek
İpek
YEPAŞ
21 Şubat 20:31314

Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 127. Sokak’taki adresimizde, YEPAŞ’a ait 4001012562 numaralı sözleşme hesaplı aboneli...

Öne ÇıkanKonular