Yeni Koza Tekstil alışveriş

Yenikoza internet sitesi üzerinden Kozakart başvurusu yaptım, limit tanımlandıktan sonra da yaklaşık 9.500 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Hesabıma girip Kozakart kısmına bastığımda ise ismimin yanında “ona...

Uzun süredir Yeni Koza’dan toplu şekilde siparişler veriyorum ancak neredeyse her seferinde aynı problemi yaşıyorum. Örneğin, 10 adet ürün sipariş ettiğimde bunların 8’i kısa aralıklarla, yaklaşık her 1 saatte bir iptal ediliyor. Sistemde iptal gerekçesiyle ilgili bir açıklama bulunsa da sonuç değiş...

22 Kasım Cumartesi günü Mersin Yeni Koza’nın zemin altındaki giyim bölümünden toplamda yaklaşık 21 bin TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında bir adet erkek pantolonu kasadan geçirilmiş, fişe/faturaya yansımış olmasına rağmen poşete konulmamış ve eve geldiğimde pantolonun olmadığını fark ettim...

Yaklaşık bir yıl önce borcumu ödeyip avukatlık sürecimi tamamladım ve ödememe dair avukattan ibraname aldım. 10 gün kadar önce Adana Yeni Koza mağazasına giderek hesabımın aktif edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları hesabımın aktif edildiğini söylediler, fakat alışveriş limitim için herhangi bi...

Yenikoza Tekstil’in internet sitesi üzerinden 24 Eylül Salı günü Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. 2.200 TL tutarındaki ödemeyi Koza Kart ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 gün kullandım ve ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Ayrıca ürünün oriji...

Yeni Koza Adana mağazalarında geçen hafta yaptığım alışverişte Puma marka bir ayakkabı aldım. Bugün bir ayakkabı mağazasında gezerken aldığım ayakkabıyı 3699 ₺ olarak gördüm. Yeni Koza ise aynı ayakkabıyı 8500 lira olarak satış yaptı. Modeli seri numaraları dahil kontrol ettim. Arada 4800 liralık fa...

Cumartesi günü saat 20.00'de yenikoza.com.tr üzerinden üye olmadan iki adet ayakkabı satın aldım. Alışverişin sonunda, onay için telefona SMS gönderileceği belirtildi ancak herhangi bir SMS gelmedi ve ana sayfaya yönlendirildim. 1-2 saat beklememe rağmen SMS ulaşmadı. İnternet bankacılığından kontro...

Ben Yeni Koza'da aylık 3.000 TL'lik alışveriş yapmadığım halde, yaptığım alışverişin toplamı sadece 18.000 TL. Ancak, nedense fazla taksit yatırılmış ve fazla ödeme görünüyor. Lütfen taksit tutarlarım düzeltilsin. Ben o kadar alışveriş yapmadım, fazla ödeme eklenmiş. Fazla ödemeyi yapmak istemiyorum...

Yenikoza AVM'den en son yaptığım alışverişin iadesi hesabıma yansımadı. 3 defa WhatsApp üzerinden, 4 ya da 5 defa da müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin hesabıma yansımasını talep ettim. Bütün müşteri temsilcileri gün içinde iletişime geçeceklerini söyledi, ancak kimse iletişime geçmedi. İ...

Yeni Kozadan alışveriş yaptım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Sadece son üç ayın ödemelerini geciktirdim ve bu üç aydan birinin ödemesini yaptım. Daha sonra borç sorgulaması yapmak için kontrol ettiğimde, ödemenin sisteme yansıyıp yansımadığını görmek istedim. Ancak hâlâ borçlu ol...

Ben 20 bin TL'lik alışveriş yaptım, taksitlerimi online üzerinden ödedim. Kalan borcum 8.600 TL idi, geciktirdim diye hemen icraya verdiler. Şu an bana gelen borç 40 bin TL. Demek ki online yatırılan taksitlerimi düşürmemişler. Maaşıma haciz konmasına rağmen sürekli mesaj atıyorlar. İcra gelecek diy...

29.05.2025 tarihinde yenikoza.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler henüz kargoya verilmedi. İnternet sitesinde 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyor fakat 02.06.2025 tarihi itibari ile kargolanan bir ürünüm bulunmamakla birlikte bu ürünlerle ilgili detaylı bir...

Yenikoza sitesinden yaptığım alışverişte, gecikme bedeli adı altında aylık 350-400 TL'ye yakın para kesiliyor. Bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Zaten ürünler piyasa fiyatının üzerinde satılıyor. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Yeni Koza web sitesi üzerinden 29 Mart'ta anneme sipariş verdim. Araya bayram girdi diye bekledim ancak bugün 7 Nisan ve asla hiçbir hareket yok, 'bekliyor' diye yazıyor. Borç sistemine de işlenmiş. Çağrı merkezlerini mesai saatinde aradım, boş müzik çalıyor, açan bir personel dahi yok. WhatsApp hat...

+4

Bugün 14:29'da alışverişimi tamamlama aşamasına geldim. Ödemeyi yaptığımda bir ürünün fiyatının yüksek olduğunu fark ederek kasa görevlisinden iadesini istedim. Bana aşağı kata gitmemi söyledi, aşağıya gittiğimde 1. kata gitmem gerektiğini söylediler. Saçma sapan bir işletme! Benim bildiğim müşteri ...

Yeni Koza tekstil alışverişi yaptım, 1 sene boyunca ödeme yapamadım ve haklı olarak icraya verildim. 8500 TL borç, avukat tarafından faiz vb. nedenlerle 20 bin TL olmuş. Bugün de Papara'da bulunan 5 bin TL'ye icra tarafından bloke kondu. Avukatı arıyorum, ayda 2 ödeme yapmayı teklif ediyorum, blokey...

Yenikoza.com.tr sitesinden Yenikoza firmasına ait ürünlerden sipariş verdim, ancak 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre zarfında canlı desteğe veya müşteri temsilcisine telefonla ulaşarak, siteden bağlanarak ve WhatsApp üzerinden yazdım, fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. 4 gün sonunda sipari...

Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasında 24.03.2025 tarihinde alışveriş yaptığım sırada, kadın reyonunda çalışan N**** isimli çalışan tarafından kilom ve dış görünüşüm hakkında hakaret işittim. Denediğim ürün olmadığı için arkamdan kaş göz işareti yaparak diğer ekip arkadaşlarına beni göstererek '...

Merhabalar, Yeni Koza'dan online alışveriş yaptım. 7 Mart'ta sipariş verdim. 20 Mart oldu, ürün hala 'bekleniyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak aramalara cevap vermiyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Ulaşamıyorum. Yoğunluk vardır diye bekledim ...

Siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. İptal etmek istiyorum, ancak cevap alamıyorum. Çözümü Tüketici Mahkemesi'ne müracaat ederek alacağım. Üye olmadan ilgi alaka üst düzeyken, üye olup alışveriş yapınca ilgi sıfır. Arıyorum, ulaşamıyorum. Destek hattından yazıyorum, cevap yok. Kullanmak isteyen ki...

Normalde mağazadan memnunum. Yıllardır alışveriş yaparım. Ödemelerde anında düşer. Fakat son ödememden tam 1 hafta geçti. Henüz sistemlerinde ödememiş gözüküyorum. Mağazayı arıyorum tam 1 saat 45 dakika telefonu açan yok. 2. Gün 1.5 saat telefonu açan yok. Avukatıma verdim. Gerekeni yapacaktır. Ayrı...

Yeni Kozadan 3 kere sipariş oluşturdum, her seferinde 25'e yakın ürün seçtim. 12.000 TL tutarındaki siparişlerim, stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Bizimle oyun mu oynuyorsunuz? Yeni Koza, bu nasıl bir site! Beden ve numaraları tek tek seçiyorum, ama ürünler hakkında haber dahi verilmiyor. S...

Yeni Koza Online'dan alışveriş yaptım, 3 hafta oldu. Yarısını gönderdiler. Ürünlerime ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sitelerinden de canlı desteğe bağlanamıyorum. Siparişlerimi iptal edeceğim, iptal dahi edemiyorum. İletişim kurmak imkansız.

Yeni Koza firmasından alışveriş yaptım. Sabah WhatsApp'tan bir mesaj aldım: LOCE-2252436452 numaralı siparişinize onay vermediğinizi görüntülemekteyiz. Onay vermemizi ister misiniz? diye. Hemen hesabıma girdim, 'Onay bekliyor' yazısını gördüm. Ardından kartımı kontrol ettim, kartımdan para çekilmiş....