to read complaints and reviews, or file yours."Yeni Koza mağaza Md. Kadir Beye ve personeline, ürü değişim vd diğer hizmetleri ile naif davranışlarından dolayı çok teşekkür ederim. Şikayetim yoktur. Problem yoktur. Teşekkürler, sağolunu,."
Kocaeli İzmit Yeniköy Mahallesi’ndeki Yeni Koza Mağazası’ndan yaklaşık bir ...ay önce bir ayakkabı satın aldım. Bana 43 numara bir ayakkabı verilmiş, ben
"Sorum çözüldü"
20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yeni Koza Koza Kart başvurusu yaptı...m, üyelik oluşturuldu ve tarafıma 15.000 TL kullanılabilir limit tahsis edi
"İlgili yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim"
26 Mart 2026 tarihinde Yenikoza.com.tr adlı alışveriş sitesinden L5YP-1851834122 sipariş numarası ile Mavi marka beyaz b...ir kazak satın aldım. Ürünün bedeli peşin fiyatına 12 taksit olacak şekilde toplam 1.750,90 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve bedenin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mersin’deki Yeni Koza mağazasındaki alışveriş hesabımın gecikmiş taksitini ...09.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartıyla ödedik. Ziraat Bankası’ndan ha
"Teşekkürler"
Yenikoza tekstilden yani https://www.yenikoza.com.tr/ adresinden 22 Haziran’da teslim aldığım pantolonu beden uyumsuzlu...ğu nedeniyle 23 Haziran’da Hepsijet kuryesine iade olarak teslim ettim ve kargo 24 Haziran’da satıcıya ulaştı. Buna rağmen üzerinden en az bir hafta geçmesine karşın iadem bir türl
Yeni Koza Tekstil’in internet sitesi üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde Lumberjack erkek spor ayakkabı siparişi verdim. S...ipariş numaram LIDJ-5918****22’dir. Aylarca bu ürünün taksit ödemelerini yaptım ancak ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi, herhangi bir kargo veya takip numarası da tarafıma ile
Adana Yenikoza Alışveriş Mağazası’ndan senetli ve taksitli olarak yaptığım alışverişlerde, ana para borcum yaklaşık 15.0...00 TL iken, borcun icraya yansıma ve faiz sürecinde tutarın olağanüstü şekilde şişirildiğini fark ettim. Mağaza ve bağlı avukatlık bürosu, ana para sanki 24.000 TL imiş gibi göster
11 Mayıs tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 4.253,13 TL tutarın...da ödeme iki kez çekildi. Bankamla görüştüğümde işlemin fazla çekildiğini ve iadenin yapılabilmesi için Yenikoza tarafının muhasebe onayının beklendiğini ilettiler. İşlemle ilgili
Yeni Koza Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden son dönemde yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşı...k 15–20 parça ürün içeren siparişler verdim ancak bunların içinden yaklaşık 10 tanesi, siparişi verdikten 1–2 gün sonra firma tarafından iptal edildi. En son 10 gün içinde verdiğim
Mayıs ayının ilk haftasında Adana çakmak Caddesi’ndeki yeni koza tekstil şubesine yaptığım alışverişte, doğum günüm olma...sı sebebiyle mayıs ayı içindeki alışverişime istinaden bana saat hediye edileceği bilgisi verildi ve bu kapsamda telefon numaram mağaza tarafından alındı. Buna rağmen bugüne kadar
07.06.2026 tarihinde Yeni Koza’nın kendi internet sitesi üzerinden kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgi...lerim istendi ve bu bilgileri paylaştım, ancak şirketten hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Kimlik bilgilerimin alınmış olması nedeniyle bu bilgile
Eskişehir Ender Koza mağazasından geçen sene Eylül – Ekim ayları arasında yaptığım alışveriş sonucu yaklaşık 16.000 TL t...utarında bir borcum bulunuyordu. Ödeme güçlüğü yaşayınca borcumu mağaza herhangi bir bilgilendirme ve esneklik tanımadan avukata devretmiş. Daha sonra hukuk bürosundan arandığımda
10.05.2026 tarihinde Yeni Koza internet mağazası üzerinden üyelik oluşturdum ve Koza Kart başvurusu yaptım. Başvurum sır...asında tarafıma 15.000 TL limit tanımlandı ve bu limit üzerinden alışverişimi tamamlayarak sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 1881641112'dir. Ancak o tarihten bu yana tarafıma ne
10 Mayıs günü saat 12:30–13:00 civarında Konya Zafer’deki Yeni Koza by Ender mağazasından alışveriş yaptık. Mağaza içind...e Anneler Günü’ne özel, 6.000 TL ve üzeri alışverişe kahve fincanı hediye edildiğine dair açıklamalar ve afişler hâlâ asılıydı. Mağazada hesabımız üzerinden taksitli olarak toplam
5 Mayıs saat 18.00 civarında Eskişehir 2 Eylül şubesine geldim ve kasada hediye çeki ile ilgili bir soru sordum. Soru so...rmam üzerine kasiyer, “beklerseniz işlem sırası gelince söyleyeceğim” diyerek sert ve ters bir üslupla cevap verdi. Müşteri olarak bilgi almak istememe rağmen bu şekilde azarlanır
Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde, toplam yaklaşık 5.800 TL tutarında olm...ak üzere üç kez pantolon siparişi verdim. Siparişlerim sistemde “Hazırlandı” konumuna geldikten sonra her seferinde stok yetersizliği sebebiyle iptal edildiği SMS ve e-posta ile ta
Adana Yeni Koza mağazasının online alışveriş kısmından 5 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte bazı ürünlerimi iade ettim,... bazı ürünlerim ise hiç elime ulaşmadı. Gelmeyen ürünler için defalarca yazdım, e‑posta attım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam
18.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde Kocaeli’de misafir olarak bulunduğum sırada Yeni Koza mağazasından toplam 5.603 TL... tutarında, 6 taksitli şekilde alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerin marka ve kaliteli olduğu, bu yüzden gönül rahatlığıyla alabileceğim söylendi. Ben de bu güvenle birkaç parça elb
Konya Zafer’de bulunan Yeni Koza mağazanızda dün yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazad...a yabancı müşterilere karşı sergilenen tutumun oldukça kötü ve ayrımcı olduğunu üzülerek gözlemledim. Alışveriş yaptığımız sırada mağaza çalışanları bizimle ilgilenmek istemedi, s
Yeni Koza Tekstil A.Ş. tarafından bugün saat 09:13’te telefonla arandım; ancak o anda elimde iş olduğu için açamadım. He...men ardından 09:14 ve 09:15’te aynı numarayı tekrar aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Saat 16:54 civarında bir kez daha aradım, yine açan olmadı. Daha sonr
Bugün saat 17:00 civarında İzmit’teki Yeni Koza mağazanıza eşimle birlikte alışverişe geldik. Eşim çalışanınız E*** O***...’a bir soru sorduğunda, kendisi bizi tersleyerek son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi. Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de şa
23.03.2026 tarihinde İzmit’te bulunan Yeni Koza mağazasında, erkek giyim bölümünde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikay...etçiyim. Mağazada alışveriş yapmak ve yardım almak isterken çalışanınız E*** O*** kulaklık takıyordu ve benimle hiç ilgilenmedi, beni tamamen yok saydı. Müşteri olarak yardım bekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
