to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Bilet İptali Yolcuları Mağdur Etti
Yeni Bingöl Seyahat’ten 22 Temmuz akşam 22.00 seferi için Erzurum–Kahramanmaraş arası iki kişilik bilet aldım. Üç gün sonra firma hiçbir gerekçe belirtmeden, tamamen kendi inisiyatifleriyle biletleri iptal edip sadece mesaj gönderdi.
Mesajdan sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bilet ücretlerini daha sonra iade ettiler fakat önemli olan para değil, insanların seyahat planlarını bu kadar rahat bozabilmeleri. Kendi programımızı bu biletlere göre yapmışken, firmaların keyfi iptal yapması mağduriyet oluşturuyor.
Bu tür keyfi iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve yolcuların mağdur edilmeyeceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Yeni Bingöl Seyahat'in 22 Temmuz akşamki seferi iptal edildi, hiçbir açıklama yapılmadı ve iletişim kurmak imkansızdı. Bilet ücretleri iade edildi ancak seyahat planımız bozuldu ve bu durum beni çok mağdur etti. Markanın bize yaklaşımı yok ve sorunum hâlâ çözülmedi.
