to read complaints and reviews, or file yours.Mola Süresi İhlali Yolcu Sağlığını Ve Güvenliğini Riske Attı
08.07.2026 tarihinde Yeni Bingöl Seyahat ile Trabzon’dan Bingöl’e yaptığım yolculuk sırasında uzun süre mola verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bayburt Otogarı’nı geçmemize rağmen “hareket halindeyiz” denilerek mola verilmedi, benzer durum Erzurum Otogarı’nı geçtikten sonra da tekrarlandı. Yolcuların ısrarı üzerine ancak bir istasyona girilerek ihtiyaçlarımızı giderebildik.
Bilindiği üzere bir şoförün araç kullanma süresi en fazla 4 saattir, bu süre sonunda mola verilmesi ve gerekirse şoför değişiminin yapılması gerekmektedir. Ancak bu yolculukta yaklaşık 8 saate varan bir süre boyunca mola verilmemesi hem yolcu sağlığını hem de trafik güvenliğini riske atan bir durum oluşturmuştur.
Firmadan beklentim, yasal ve güvenli sürüş ile mola sürelerine kesinlikle riayet edilmesi, bu konuda personelin uyarılması ve gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Yolcuların can güvenliği ve konforu için mola sürelerinin hiçbir şekilde bu kadar uzun aralıklara bırakılmamasını talep ediyorum.
08.07.2026 tarihinde Yeni Bingöl Seyahat ile Trabzon’dan Bingöl’e yolculuk yaptım. Uzun süre mola verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım, şoför 8 saat boyunca mola vermeden sürdü. Bu durum hem yolcu sağlığını hem de trafik güvenliğini riske attı. Markadan yasal ve güvenli sürüş, mola sürelerine riayet edilmesi ve personelin uyarılması talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir dönüş almadım ve beklentim hâlâ karşılanmadı.
