Yeni Bingöl Otobüsünde Uzayan Yolculuk, Aşırı Sıcaklık, Klima Açılmaması Ve Kaba Personel Şikayeti

9 Kasım saat 20.00’da Yeni Bingöl firmasıyla Gümüşhane’den Gaziantep’e yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum.

Yol boyunca şoförün tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Muavin ise işini hiç ciddiye almıyordu. Yolculuk sırasında iki kez ağzımla su istedim, her seferinde “tamam” denmesine rağmen su getirilmedi. 9 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 11 saatte bitti, bu da ayrı bir mağduriyet yarattı.

Otobüsün içi yolculuk boyunca aşırı sıcaktı, adeta hamam gibiydi. Klimanın açılması için iki kez ricada bulunmamıza rağmen klima açılmadı ve yolculuğu bu şekilde tamamlamak zorunda kaldık.

Hem personel davranışları hem de Konfor açısından bu tutumu kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve aynı sorunun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.