Gaziantep-Mersin Hattında Sürekli Gecikmeler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Yeni Bingöl Seyahat’in Gaziantep–Mersin hattında uzun süredir ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Otobüs, bilete ve sisteme yazılan varış saatinden çoğunlukla en az 30 dakika ve daha fazla geç varış noktasına ulaşıyor, bu da hem benim hem de diğer yolcuların planlarını bozarak mağduriyet yaratıyor.

Varış saatini sorduğumuzda ise sürekli “2–3 dakika kaldı” denilerek oyalandığımızı hissediyoruz. Ancak verilen bu bilgi gerçekçi olmuyor ve gecikme daha da uzuyor. Yolcuya açık ve doğru bilgilendirme yapılmaması, yazılı varış saatlerine riayet edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yeni Bingöl Seyahat’ten, özellikle Gaziantep–Mersin hattında, sefer ve varış saatlerine özen göstermesini, gecikmeler için yolcuları dürüst ve net şekilde bilgilendirmesini ve bu mağduriyetin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.