to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasından Bolu–İstanbul seferi için saat 19.30 otobüsüne bilet aldım. Otobüs hem oto...gara geç geldi hem de beklemeden hareket etti. Geç gelmesi benim açımdan sorun değilken, bu gecikmenin sorumluluğu bana yüklenip bir de üstüne beklenmemesi kabul edilebilir değil.
02.08.2026 Pazar günü saat 06.50’de İstanbul Esenler’den Sakarya’ya yapacağım Yeni Aksaray seferi için “tekli koltuk” sa...tın aldım. Ancak perona geldiğimde satın almış olduğum tekli koltuğun başka bir yolcuya verildiğini, bana ise çiftli koltuk koridor kısmından yer ayrıldığını gördüm. Görevliye dur
18.07.2026 tarihli İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Yeni Aksaray firması otobüs bileti mi Obilet üzerinden internetten satın... aldım. Ödemem başarıyla alındı ancak bana hiçbir şekilde bilet bilgisi veya sefer saati ile ilgili SMS bilgilendirme mesajı gelmedi. Mesaj gelmediği için sefer gününde ve saatind
Yeni Aksaray firmasından internet üzerinden toplam 4.200 TL tutarında, İstanbul Alibeyköy kalkışlı bilet aldım. Bilet gü...nünü karıştırdığımız için otobüsü kaçırdık, bizim cumartesi gece olduğunu sandığımız seferin aslında cuma gecesi olduğunu sonradan fark ettik. Otobüsü kaçırdığımız anda muavin ben
14.07.2026 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat ile Kocaeli’den Ankara’ya saat 09.30 otobüsüne bilet aldım. Bolu otogarına gel...diğimizde mola verileceği söylendi. Küçük çocuğum olduğu için terminalin içinde bekliyordum. Herhangi bir anons yapılmadan, yolcular kontrol edilmeden ve bana ulaşılmadan otobüs ha
28 Haziran 2026 tarihinde Konya’dan Nevşehir yönüne giden Yeni Aksaray otobüsüne bindim. Aksaray çıkışında, Gençosman kö...yünde ineceğimi özellikle belirttim. Nevşehir’e giden otobüsler zaten bu güzergâhtan geçtiği için, bilet alırken de Gençosman’da indirebileceklerini söyleyerek bu şekilde beni yönl
27 Haziran gecesi Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait 02.00 İnegöl–Çanakkale seferine, PNR numarası 1R1038S2K ol...an bir bilet aldım. İşimden dolayı yaklaşık saat 23.00’ten beri İnegöl Otogarı’ndayım, güvenlik kamerası kayıtları ile de bu durum ispatlanabilir. 02.00’deki otobüs için güzergahı
13 Haziran 2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasından Bolu–Ankara için 00.45 otobüsüne bilet aldım. Gece saati olmasına ve ...trafikte bir yoğunluk bulunmamasına rağmen araç sefere vaktinde gelmedi, otogarda beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saat gecikeceğini söylediler, geldiğinde de yarım saat mol
Yeni Aksaray otobüs firmasından Obilet üzerinden 2 hafta önce Bolu–Gebze seferi için 30 Mayıs 2026 saat 13.30 tarihli bi...leti 499 TL ödeyerek satın aldım. 30 Mayıs 2026 günü saat 11.25’te ise, hiçbir sebep belirtilmeden satın aldığım koltuğun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine firm
31 Mayıs tarihinde saat 18.44’te hareket eden Yeni Aksaray Seyahat Kocaeli (İzmit) – Alibeyköy seferine, Alibeyköy otoga...rına gideceğim için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve en önemlisi, Alibeyköy otogarına girmeden bizi saat 22.30 civarında Esenler Otogarı’nda bırak
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14.30 Ankara–İstanbul (Esenler) seferi için Yeni Aksaray firmasından 44 numaralı perondan k...alkan, PNR kodu 1R102WNBA olan otobüse bilet aldım. Aynı anda Ankara’dan kalkan iki araçtan birinin 18.15’te varması gerekirken önce yaklaşık bir saat rötar denildi, şu an ise iki
24.05.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasından Bolu’dan Ankara’ya saat 14.55’e otobüs bileti aldım. Uçağıma rahatça yetiş...ebilmek için otogara erkenden gittim. Ancak biniş saatime yaklaşık 20 dakika kala bana otobüsün yoğunluktan dolayı saat 16.30’a kadar gelemeyeceği söylendi. Bu durumda uçağıma yet
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
22.05.2026 tarihli, Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum Yeni Aksaray Seyahat Bursa Otogarı – Aksaray Otogarı sefer...i için bu şikayeti yazıyorum. Bileti 22:00 seferi olarak aldım, ancak birkaç gün sonra hiçbir onayım olmadan sefer saati 22:30’a çekildi. Hareket günü geldiğinde ise otobüs bu kez
17.05.2026 tarihinde saat 23:00 seferi için Yeni Aksaray firmasından yolcu otobüsü bileti aldım. Ancak daha sonra bileti...m bilgim ve onayım dışında açığa alınıp iptal edildi. Konu ile ilgili olarak Obilet ile iletişime geçtim fakat Yeni Aksaray firmasıyla bir türlü ulaşım sağlayamadım, bu nedenle so
12 Mayıs’ı 13 Mayıs’a bağlayan gece İstanbul’dan Bolu’ya, Yeni Aksaray firmasından saat 22.30 otobüsüne bilet aldım. Oto...büse binerken görevli iki kez nereye gideceğimi sordu ve her defasında Bolu’ya gideceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen otobüs Bolu’ya hiç girmeden doğrudan Ankara’ya geçti ve ben g
Yeni Aksaray firmasından annem için internet üzerinden otobüs bileti almak istedim. Annemin kilosu nedeniyle rahat yolcu...luk edebilmesi için yan yana iki koltuğu da aynı isimle almak istiyorum ancak sistem aynı kişiye iki koltuk satışına izin vermiyor. Bu konuda telefonla firmaya ulaşıp yardım almak
9 Mayıs akşamı saat 21.30 İstanbul Harem – Bolu seferi için Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasına ait, PNR numarası 1R...102TDEG olan otobüs biletini 549 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra sefer saati 23.59 olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmad
Yeni Aksaray firmasını otobüs biletlerinde 6-12 yaş arası çocuklar için uygulanması zorunlu olan %30 indirimi yapmadıkla...rı için şikayet ediyorum. Ulaştırma Bakanlığı tarafından zorunlu tutulan bu indirimi kullanmak için telefonla firmayı aradığımda, bana bu indirimin sadece kurumsal firmalarda geçer
Yeni Aksaray firmasından Nevşehir’den Manavgat’a 26 Nisan tarihli saat 21.30 otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alır...ken özellikle Manavgat’a gideceğimi belirttim ve Manavgat’a saat kaçta varacağımızı sordum. Bana otobüsün direkt Manavgat’a gideceği ve en geç 03.30 gibi Manavgat’ta olacağımız bil
Yeni Aksaray firmasından Nevşehir’den Manavgat’a 21.00 otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alırken özellikle Manavgat...’a gideceğimizi söyledim ve Manavgat’a saat kaçta varacağımızı sordum; bana direkt Manavgat’a gideceği ve en geç 03.30 gibi orada olacağımız bilgisi verildi. Sefer bilgilerinde de
Yeni Aksaray firmasından 18 Nisan gecesi saat 23.00 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için Dudullu çıkışlı iki adet otobüs... bileti satın aldık. Seferden önce müşteri hizmetlerini arayarak Dudullu yerine Harem Terminali’nden binmek istediğimizi belirttik. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bu konuda h
11 Nisan 2026 tarihinde Gebze’den Bolu’ya giden Yeni Aksaray firmasının saat 06:45 seferine bilet aldım. Özellikle işim ...olduğu için sabahın erken saatine bilet aldım ve geç kalmamak adına saat 06:00’da Gebze terminalinde oldum. Terminale geldiğimde Yeni Aksaray firmasının yazıhanesi kapalıydı, ortad
31 Mart 2016 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a gitmek için Yeni Aksaray firmasından iki kişilik, toplam 1100 TL tutarında ...otobüs bileti aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirme yapılmadan sefer kaçırılmış sayıldım. Yaş
