Yeni Aksaray Otobüs Değişikliği Ve Konforsuz Yolculuk Şikayeti

22 Ekim 2026 tarihli sefer için Yeni Aksaray firmasından Dudullu terminali varışlı bilet aldım. Ancak otobüse binerken şoför bileti internetten mi aldığımı sordu ve bu otobüsün normalde Dudullu’ya girmediğini söyledi. İzmit’e geldiğimizde beni başka bir otobüse yönlendirdiler. Oysa ben özellikle araçları rahat ve yeni olduğu için bu firmayı tercih etmiştim.

Yalnız ben değil, benimle birlikte toplam 5 yolcu başka bir otobüse yönlendirildi. Bu diğer otobüs daha rahatsız, havasız ve konforsuzdu, paramızla resmen rezillik çektik. Daha önce de bu firmayla sorun yaşamıştım; terminalindeyken, biz oradayken aceleleri var denilerek otobüs beklemeden hareket etmiş, ben de yeniden bilet almak zorunda kalmıştım. Üstelik yeni aldığım biletin otobüsü 15 dakika sonra hareket ettiği halde bütün yol boyunca önceki araçla peş peşe gitmişlerdi.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle firmanın bu başına buyruk uygulamalarının artık denetlenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yolcuları mağdur eden bu tarz sefer ve araç değişikliklerinin önüne geçilmesini talep ediyorum.