Gençosman’da Düşen Söz: Otobüs Bileti Yalanı Ve Mağduriyet

28 Haziran 2026 tarihinde Konya’dan Nevşehir yönüne giden Yeni Aksaray otobüsüne bindim. Aksaray çıkışında, Gençosman köyünde ineceğimi özellikle belirttim. Nevşehir’e giden otobüsler zaten bu güzergâhtan geçtiği için, bilet alırken de Gençosman’da indirebileceklerini söyleyerek bu şekilde beni yönlendirdiler. Ancak yolculuk sırasında Ağaçlı Tesisleri’nde indireceklerini söyleyip, bilet alırken verdikleri sözü tutmadılar.

Bileti Konya Otogarı’ndaki Yeni Aksaray şubesinden aldım ve özellikle Gençosman’da ineceğimi belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı, mağdur edildim. Yolcuya verilen sözün tutulmaması ve bu konuda ciddiyetsiz davranılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Firmadan, öncelikle yolcuya yanlış bilgi veren ve sözüne sadık kalmayan personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu durum için bir özür bekliyorum. Ayrıca, bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur olmaması için sefer güzergahı ve indirme noktaları konusunda net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.