to read complaints and reviews, or file yours.03.06.2026 tarihinde Yeni Aksaray firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya saat 08.00 kalkışlı sefer için yakl...aşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, aracın içinde sigara içerken yolcuların hakkı olan mola verilmedi. Küçük otogarlarda sigara içmek istediğimiz
31 Mayıs tarihinde saat 18.44’te hareket eden Yeni Aksaray Seyahat Kocaeli (İzmit) – Alibeyköy seferine, Alibeyköy otoga...rına gideceğim için bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve en önemlisi, Alibeyköy otogarına girmeden bizi saat 22.30 civarında Esenler Otogarı’nda bırak
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
22.05.2026 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat’ten Sakarya’dan Alibeyköy’e gitmek üzere 16.45 seferine bilet aldım, otobüse d...e 15.15’te bindim. Biletimi özellikle Alibeyköy varışlı aldığım halde, Alibeyköy’e sadece birkaç dakika kala şoför Alibeyköy’e girmemeyi tercih etti. Muavin yolun kapalı olduğunu,
02.04.2026 sabah saat 05:00’te Yeni Aksaray Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ otogarına yaptığım yol...culukta aldığım hizmet, ne yazık ki beklentilerimin çok altında kalmıştır. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı son derece ilgisiz ve soğuktu; zaman zaman da saygı sını
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18:15’te Sakarya’dan Yeni Aksaray firmasının otobüsüne binerek İstanbul Esenler Otogarı’na ...seyahat ettim. Bilet ücretim hariç, yanımda bulunan 2 valiz için şoför ve muavini benden “ek ücret” adı altında 300 TL talep ettiler. Bu ücreti kabul etmek zorunda kalarak 300 TL’
02.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yeni Aksaray firmasının İzmit Otogar – İstanbul Esenler seferi için internette...n 750 TL ödeyerek bilet kestirdim ve bileti teslim almak için yazıhaneye gittim. Oradaki görevli, otobüsün geç gelmesiyle ilgili sorduğumuzda bize yardımcı olmak yerine “şoföre sor
1 Şubat saat 18.45’te Yeni Aksaray Seyahat’in Kocaeli İzmit Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na olan seferi için, 2...7 ve 28 numaralı koltuklara Obilet’ten önceden bilet aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, bizim yerimize başka yolcuların oturduğunu ve bu koltukları bizden önce aldıklarını öğrendik
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18.00’de Yeni Aksaray otobüs firması ile Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler... Otogarı) yönüne yaptığım yolculukta bagaja verdiğim çantam kayboldu. Muavin olarak görev yapan E**** isimli personel, çantamı başka bir yolcuya teslim etmiş. Bana ertesi gün çanta
19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45, Yeni Aksaray firmasının Kocaeli Otogar çıkışlı, İstanbul Esenler istikametli seferine... bilet aldım. İnternetten bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim ve bunun için ayrıca 25 TL fark ödedim. Buna rağmen benim aldığım tekli koltuk başka bir yolcuya da satı
Yeni Aksaray otobüs firmasından, plakası 68 ** 300 olan araçla 18 Ocak 2025 Pazar günü saat 14:30’a Ankara AŞTİ’den İsta...nbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Varış saati olarak 21:00 yazdığı için buna güvenerek bilet satın aldım ancak Esenler Otogarı’na gece 01:00’de ulaştık. Önce Ankara’dan kalkış
29 Ekim 2025 tarihinde saat 23.59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Yeni Aksaray firması ile Ankara AŞTİ Otogarı’na yaptı...ğım yolculuk sonrasında, sabah saat 06.00–07.00 civarında Ankara’ya indiğimde valizimin tekerleğinin ve tekerleğin bulunduğu alt kısmının tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizimi
05.09.2025 tarihinde saat 20:30’da Yeni Aksaray Turizm ile Aksaray Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yol...culukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğun başından sonuna kadar otobüs personelleri yolculara karşı kaba ve azarlayıcı davrandı, çocukların yeme içmesine bile müdahale ett
23 Mayıs 2025 günü Esenler otogardan 23:59 hareket saatli Ankara otobüsüne binmiştim. Önce çantaları yukarıya koyamayaca...ğımız söylendi. Bende ayağımın altına koydum. Orta kapının önündeki koltukta oturuyordum. Molaya uyandığımda çantama ve ayakkabıma su döküldüğünü gördüm. Termostan ya da bilmiyorum
Esenler Otogarı'ndan Yeni Aksaray adlı firmadan saat 05.00 İzmit seferine 2 adet bilet aldık. 1 saatten fazla bekledik v...e gelen olmadı. Esenler şubesini aradık, açan olmadı. Genel şubesini aradık, yine açan olmadı. En acil şekilde açıklama bekliyoruz. Bizi mağdur etmeye ne hakkınız var?
Merhaba, 15 Kasım Cuma Aksaray'dan sabah 10.30 Yeni Aksaray firması seferi ...ile İstanbul'a gelmek için 3 kişi araca bindik. Fakat çok konforsuz ve sıkı
19.00 da Kocaeli-İstanbul Esenler otogarına misafirim için bilet aldım 18.50 de otogara giriş yaptım saat 21.37 otobüs h...ala perona giriş yapmadı. Özel aracımla geldiğim için maalesef otogar ücretini de ödemek zorunda kalacağım. Müşterisine değer veren bir firma bu mağduriyeti yaşatmaz.
Esenler Otogarı'ndan Bolu Merkez'e 09.30 otobüsüne bindim, tarih 11 Kasım 2024. Muavin gelip montuma dokundu ve yere değ...iyor dedi. Daha sonra içecek servisi yaparken saygısız ve kaba davrandı. Ayakkabını giy diye emrivaki bir tavırla konuştu. Ayaklarımda uzun yoldan ötürü ödem oluyor dedim, ama yine
Yeni Aksaray Seyahat 6:40 İzmit Otogar - Esenler Otogar seferinde, şoför seyir halindeyken sigara içiyor. Arabada bebeği...m var ve kokudan rahatsız oluyoruz. Buna kim müsaade ediyor? Kim izin veriyor? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Oluyormuş. 6:30'dan beri yoldayız, saat 9 ve hâlâ yoldayız. Düzenli a
Turnam.com üzerinden Yeniaksaray arabasına Ankara AŞTİ'den İstanbul Esenler otogarına otobüs bileti aldım öğle saatlerin...de ama akşam 20.30'dan sonra cam kenarı olan 34 numaralı koltuğumun 8 numaralı koridor tarafı ile değiştirildiğinin mesajı geldi. Çok kez arayıp canlı destekle görüşmeme rağmen bil
30.06.2024 tarihinde Sakarya'dan İstanbul'a gitmek üzere 20:15 arabasına Obilet sistemi üzerinden 32 numaralı tekli kolt...uğa bilet aldım. Aracın İstanbul otogara iniş saati 23:15 olması gerekirken 00:40'ta indirdiler. Metrolar kapanmış, servis yok. Ben ona göre aldım biletimi, neyle gideceğim, taksi
25 Haziran saat 10.30 İstanbul arabasına verdiğimiz evrak Alibeyköy terminaline bırakılması gerekirken. Otobüs kaptanı a...ranarak bilgi verilmiştir. Kaptan muavinin Alibeyköy terminaline emanete bırakacağını söylemiştir. Fakat evrak Alibeyköy otogarına bırakılmayarak Esenler otogarından alınacağı bilg
14 Haziran 23:15 saati ile Alibeyköy otogarından kalkması gereken otobüs, 1 saat rötarlı olmasının üstüne yolcuları topa...rlayıp Esenler otogarına götürdü ve gece 2'de araç hareket etti. Sadece yarım saat mola verildi ve araç içerisinde ikramlık hiçbir şey sunulmadı. Lastik patladı ve 2 saat sonrasınd
On gün öncesinden İzmit Otogarı'ndan ön taraftan aldığım biletime rağmen, bugün bineceğim saatte 22 numaralı koltuğa otu...rmam için yönlendiriliyorum. Nedenini sorduğumda 'İşinize gelirse, biz de böyle yapıyoruz.' gibi cevaplar alıyorum. İstanbul Esenler Otogarı ofislerini aradığımda ise 'Biraz anlayı
