to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan günü saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Fethiye Tatyaka Pastane’den küçük yeğenime doğum günü için pasta siparişi verdim. İstanbul’dan özellikle hediye olarak gönderdim ancak yanlış pasta gönderildi. Gönderilen pastanın bayat olup olmadığını bile bilmiyorum, sonuçta küçük bir çocuğun doğum günü için alınmış bir pastadan bahsediyoruz.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen 924 TL’lik siparişimin sadece 540 TL’si Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi, kalan tutar kartıma yansıtılmadı. Üstelik iade işlemi de kartıma değil, cüzdana yapılmış. Yemeksepeti ve işletme ile görüştüğümde son derece ilgisiz davrandılar, “bir şey yapamıyoruz” denilerek görüşme kısa sürede sonlandırıldı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ödediğim ücretin sadece bir kısmının iade edilmesini ve bunun da karta değil cüzdana yatırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hediye olarak gönderdiğim bu pastanın hem yanlış gelmesi hem de bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim 924 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
4 Nisan saat 23.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Acarlar Fırın Cafe’den 6 kişilik pasta siparişi verdim. Ancak adresime 4 kişilik pasta gönderildi. Aradaki farkı hem ürün hem de ücret olarak yaşamama rağmen, Yemeksepeti bu durumu kesinlikle kabul etmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...
08 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatice Pastanesi’nden 315 TL tutarında yaş pasta siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde pasta adeta çorba gibiydi ve kesinlikle taze değildi. Özellikle hasta olan çocuğum günlerdir ilk kez bir şey istediği için bu siparişi verdim, ancak sonuç tam bir...
Yorumlar