to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mamasburger’den #rad6-5** numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde uzun süre “yolda” ve “varmak üzere” olarak göründüğü için çocuklarla birlikte bir saati aşkın süre boyunca bekledik, bu yüzden alternatif bir yerden yemek söylemedik. Ancak saat yaklaşık 17.45’te, artık eve gelmek üzere görünürken bir anda siparişin iptal edildiğini gördük.
Bu durum ilk kez yaşadığım bir sorun değil; daha önce de yine Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan (Burgermal ve Köfteci Yusuf gibi) toplamda birkaç kez siparişlerim iptal edildi. Özellikle çocuklar aç bir şekilde yemeği beklerken siparişin son anda iptal edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de duygusal olarak üzüyor.
Madem sipariş gönderilmeyecekse, en başta iptal edilmesini, yemek yola çıkmış gibi gösterilip müşterilerin bir saatten fazla bekletilmemesini istiyorum. Yemeksepeti’nde bu konuda net bir şikayet alanı bulamadığım için durumu buradan paylaşma ihtiyacı duydum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için hem Mamasburger’in hem de Yemeksepeti’nin bu konuyu inceleyip gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 00.27’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Saat 01.38 olduğunda hâlâ sipariş teslim edilmemişti ve teslimat için resmen yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte siparişimi iptal ettirmek istedim ancak uygulama üzerinden ...
18.01.2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu adlı restorandan #r3u2-2603-gfpr numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 18.35–18.45 arası olarak görünüyordu, ancak uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat saati bu ...
22.11.2025 tarihinde saat 02:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #m4b9-dmx1 numaralı siparişim, uygulamada “yolda” olarak görünüyorken kurye yemeği hiç getirmeden siparişi iptal etti. Yemek beklerken siparişin kendi kendine iptal edilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağdur...
01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Martı Börek adlı restorandan #tvfe-ve6h numaralı siparişimi saat 12:48’de verdim. Siparişim 3 saati aşkın süre boyunca bekletildi ve buna rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili olarak iki defa Yemeksepeti canlı desteğe durumu ...
23 Ocak 2026 günü saat 16:24’te Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den yaklaşık 950 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişten tam bir saat sonra, 17:24 civarında restoranı aramak zorunda kaldım ve sistemin kapalı olduğu, kuryenin de kar yağışı sebebiyle uygun olmadığı, bu yüzden sipar...
Yorumlar