Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Sisteminde Teslim Edildi Olarak Görüntülendi Ve İade Bekleniyor

Hale · 2025-12-27T19:52:38+03:00

26.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Makarnacısı’ndan #o***-a6ba numaralı siparişi verdim. Sipariş tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle mesajlaşarak konuyu ilettim ancak tüm yazışmalara rağmen hiçbir sonuca varılamadı, net bir açıklama yapılmadı ve problemim çözülmedi. Yaklaşık 2 saat boyunca hem aç kaldım hem de 561,99 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi için görüştüğüm müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım. Siparişin teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve sonrasında muhatap bulamamak gerçekten büyük bir mağduriyet ve tam bir fiyasko. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 561,99 TL’lik ücretimin derhal iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hale

Ürününüz teslim edildi demekten başka hiçbir destekleri ve kurdukları cümle olmamıştır. Yemediğim elime ulaşmayan ürünün para iadesini istiyorum haklı olarak. Yıllardır Yemeksepeti'ni kullanırım böyle saçmalık yaşamadım. Zaten bundan sonrada kullanmayı düşünmüyorum bu şartlar altında.

Hale

Para iadesi gerçekleşmiş teşekkür ederim.

Hale

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve Pişmemiş Hamburgerler İçin Çözüm Bulamıyorum

Ekin

Yemeksepeti

20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İl Capo Alaçatı şubesinden verdiğim siparişim hem geç teslim edildi hem de gelen hamburgerlerdeki köfteler pişmemişti. Siparişin gecikmesi ve ürünlerin bu şekilde gelmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Sipariş sahibi olarak E*** G******* B**** adına işl...

gec-teslimat-ve-pismemis-hamburgerler-icin-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Siparişim Ne Geldi Ne Ücretim İade Edildi: Mağduriyet Yaşıyorum

Batuhan

Yemeksepeti

273

25.08.2025 tarihinde saat 11.30’da Pilavcı Y**** adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi önce 12.15 olarak görünüyordu, ancak daha sonra 12.45’e ertelendi. Şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Canlı deste...

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Görülmesi Güvenimi Sarsıyor

Enes

Yemeksepeti

104

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Evime gelen herhangi bir sipariş olmadı, ancak kurye siparişi teslim etmiş gibi gösterdi. Bu durum ...

Gelmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebim Var

Pınar

Yemeksepeti

503

4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-4.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-3.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-2.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İade Sorunu

Gazican

Yemeksepeti

103

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–40 dakika olarak görünüyordu, ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmet...

yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-iade-sorunu-2.jpg

yemeksepeti-teslim-edilmeyen-siparise-yanlis-teslimat-bildirimi-ve-iade-sorunu-1.jpg