Geç Teslimat Ve Pişmemiş Hamburgerler İçin Çözüm Bulamıyorum

20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İl Capo Alaçatı şubesinden verdiğim siparişim hem geç teslim edildi hem de gelen hamburgerlerdeki köfteler pişmemişti. Siparişin gecikmesi ve ürünlerin bu şekilde gelmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Sipariş sahibi olarak E*** G******* B**** adına işlem yapılmıştır ve toplamda 1.060 TL ödeme gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca restoranla doğrudan görüştüğümde de mağduriyetimi gidermek adına hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.