to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Manisa Soma’da verdiğim #zq6o-*** numaralı siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişi kredi kartı ile online olarak ödememe rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişle ilgili herhangi bir gelişme oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise uygulama içinde herhangi bir canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir alan bulamadım. Ayrıca telefon numaralarından da ulaşma imkanı bulamadım. Hem siparişimin gelmemesi hem de hiçbir iletişim kanalına ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen tutarın iadesinin yapılmasını ve siparişlerin aksaması durumunda müşterilerin hızlıca ulaşabileceği net ve çalışır bir müşteri hizmetleri kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim ve ödemesini online olarak yaptığım siparişimde yaklaşık bir saatlik gecikme yaşadım. Bu süreye rağmen sistem üzerinden sipariş iptali yapamadım ve yemeklerimi iptal etmek istediğim halde bu imkanı bulamadım. Durumla ilgili destek almak için Yemeksepeti müşteri ...
Bugün saat 10:59’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Saat şu an 14:50 ve aradan yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen sipariş bana hâlâ ulaşmamıştır. Ödemeyi de online kart ile peşin ola...
Yemeksepeti üzerinden online kart ödemesi ile sipariş vermek istedim. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı, ortada ne sipariş numarası ne de kayıtlı bir işlem görünüyor. Bu durumun üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada ne canlı destek bulabild...
Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Dürümle isimli restorandan gün içinde, saat 13.00 civarında online kartla bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve işten saat 16.00’da çıkacağım için gelse bile kime teslim edileceği belirsiz durumda. Sipariş gecikmes...
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
Yorumlar