to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yemeksepeti İşletme Destek Ekibi,
Sizleri rahatsız etmemin sebebi, işletmemizin son 10 gündür Yemeksepeti panelinde ciddi sorunlar yaşamasıdır. Daha önce Yemeksepeti goweb üzerinden işlemlerimizi yürütüyorduk; ancak otomatik olarak Yemeksepeti Partner (oneweb) sistemine yönlendirildik ve tüm işlemlerimizi bu yeni panelden yapmamız gerektiği bildirildi.
Ancak bu geçişten itibaren aşağıdaki kritik sorunları yaşamaktayız:
Panel stabil çalışmıyor – Sistem birkaç dakika arayla kendini kapatıyor ve manuel olarak tekrar açmak zorunda kalıyoruz. Ancak tekrar kapanıyor.
Siparişler anlık sipariş bölümüne düşmüyor – Bu sebeple siparişleri kabul edemiyoruz ve iptal oluyor. Şu an birçok siparişimiz bu nedenle iptal edilmiş durumda.
Bu sorunlarla ilgili destek ekibinizle günlerdir e-posta yoluyla iletişim kurmaktayız. Ancak her seferinde otomatik yanıtlar almaktayız ve maalesef hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Telefon ile destek talep etmemize rağmen tarafımıza dönüş yapılmamıştır.
Bu durum, işletmemizi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Acil olarak teknik ekibinizden bir yetkilinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyoruz.
İletişim bilgilerimiz:
Neredeyse bir aydır Yemeksepeti üzerinden sipariş alamıyorum. İşletme panelim (goweb) açılıyor, ancak müşteri uygulamasında işletmem hiçbir şekilde görünmüyor. Daha önce Yemeksepeti kurye anlaşmamız vardı ve bunu iptal etmek istediğimden beri sipariş alamamaya başladım. Müşteri hizmetleri ise sürek...
Merhaba, Yemeksepeti partnerle ilgili yaşadığımız bir sorunu çözüme kavuşturamadığımız için yazıyorum. Yaklaşık 3 ay önce nişanlımla beraber bir dükkan açtık ve Yemeksepeti partneri kullanmaya başladık. Yemeksepeti partneri kullananlar bilir ki şu anda One web olarak yeni bir sürüme geçti ve kullana...
Yemeksepeti Partner panelinde, kendi entegrasyonları olan Oneweb’e geçiş yaptığımızdan beri tüm restoranlarımızda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Siparişlerimiz otomatik olarak iptal ediliyor ve bu nedenle restoranlarımız 5 gündür kapalı durumda. Özellikle RM5D kodlu restoranımızda da aynı problem devam ...
Yorumlar