to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryesiz Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yemeksepeti üzerinden 12.27’de Salon Burger’den sipariş verdim. Şu an saat 14.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kendi kuryesinin atanmadığını söylediler.
Canlı desteğe her bağlandığımda ise sadece “şu saatte elinizde olacak” denilerek oyalandım, ancak verilen saatler geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi. Saatlerdir aç bir şekilde bekliyorum, dışarı çıkmam gerekirken “sipariş gelecek” diye evden çıkamadım ve ciddi şekilde zaman kaybettim. Bu süreçte ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü.
S8ZI-50e numaralı siparişim için, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
