to read complaints and reviews, or file yours.FLO Kinetix Ayakkabısında Deformasyon Ve Yırtık, Mağaza Değişim Talebini Reddetti
11 Temmuz 15:56103
8 Haziran 2026 tarihinde Gebze Hacı Halil Mahallesi’indeki FLO mağazasından FLO Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evde denerken iç kısmında deformasyon ve kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle 10 Haziran 2026 tarihinde mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum.
Mağazadaki incelemede, ürünün kusurunu bende buldular ve değişim talebimi onaylamadılar. Ayakkabının bu kısa sürede ve yalnızca evde deneme sırasında bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
FLO’nun, ayakkabının ayıplı olduğunu dikkate alarak ürünü ya yenisiyle değiştirmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
