to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Köfte Teslimatı Ve İade Talebi
09 Ocak 2026 öğlen saatlerinde Zeytinburnu Demirciler Sitesi’indeki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte porsiyon siparişi verdim. Ancak gelen menünün içinde köfte yoktu. Yani ödediğim ürün tarafıma eksik gönderildi.
Sipariş için yaklaşık 280 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle karşılaştıktan sonra Köfteci Yusuf ile iletişime geçtiğimde, siparişi Yemeksepeti üzerinden verdiğim için yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve sorunum çözülmedi.
Ödediğim ücretin eksik gönderilen ürün nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
