"Hızlı ilgi için teşekjürler"
Yemeksepeti teslimat süresi
1.437 şikayet
Teslimat Gecikmesi, İptal İmkânsızlığı Ve Canlı Destek Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 16.43’te McDonald's’tan, teslimat süresi 10–15 dakika olarak görülen bir... restorandan toplam 275 TL tutarında, online ödeme ile sipariş verdim. Ancak sipariş üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ “15 dakika içinde teslim edilecek” olarak görünüyordu
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

26.04.2026 tarihinde saat 12:30’da Yemeksepeti üzerinden Musty Döner’den patates kızartması siparişi verdim. Ancak sipar...işim saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “lütfen bekleyin” şeklinde ifadeler görüyorum fakat ne restorandan ne de kuryeden net bir bilgi alamıyorum.
1.230 TL'lik Sipariş Gecikti, Soğuk Geldi, 100 TL Kupon Yetersiz

25.04.2026 tarihinde saat 21:24’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Pashador AVM İstanbul şubesinden 4 ade...t hamburger ve patates içeren, toplam 1.230 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 22 dakika s

Yemeksepeti'nden Sipariş Gecikmesi Ve İptal İmkanı Yok

Yemeksepeti üzerinden 00:57'de Maydonoz Döner'den vermiş olduğum sipariş için sistemde yaklaşık 20 dakikalık tahmini tes...limat süresi görünmesine rağmen, saat 02:01'de siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine önce Yemeksepe
Tahmini 30 Dakika Teslim Süresi 2 Saat Bekleme Sonrası Bildirimsiz Sipariş İptali

24.04.2026 tarihinde saat 19:16’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4’lü chicken menü ve ilavelerden oluşan bir sipariş... verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak sipariş durumunu siteden takip ettiğimde uzun sür
Teslimat Gecikmesi Ve Kupon İndiriminin Uygulanmaması

24 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan 19 litrelik damacana su sipariş...i verdim. Uygulamada maksimum teslimat süresi 2 saat olarak görünüyordu ve evimde hiç su olmadığı için planımı buna göre yaptım. Ayrıca “1 TL alışverişe 100 TL indirim” kampanya ku

"Bu sorunum düzeltildi."
İki Saat Bekleme Ve İptal Seçeneği Olmadan Mağduriyet

24.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 285 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada te...slimat süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca getirilmedi ve bu süreçte siparişi iptal etme hakkı da tanınmadı. Sipariş süresi bu kadar aş
Sipariş Teslim Süresi Uzatıldı, Canlı Destek Yardımsız
23 Nisan gecesi Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında her şey... sorunsuz ve hızlı ilerlerken, teslimat sürecinde büyük aksaklıklar yaşandı. Sipariş verirken sistem tarafından belirtilen teslim süresi 1 saat sonraydı ve bunu kabul ettim. Ancak

Sürekli Değişen Teslim Süresi, İptal Edilemeyen Sipariş Ve Eksik Ürün Şikayeti

22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan saat 00.00’da sipariş verdim. Siparişim önce tahmini teslim s...üresi olarak 01.30–01.45 aralığına atandı, ardından bu süre tekrar değiştirilerek 02.34–02.35 saatlerine ötelendi. Aç olmama rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresi yaş
Mogaf Çekmeköy Şubesinden Sipariş Zamanında Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

19.04.2026 tarihinde saat 23.04’te Yemeksepeti üzerinden Mogaf Çekmeköy şubesinden “Mogaf ikili menü” siparişi verdim. T...oplam 688,89 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresine rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Restoranla iletiş



Starbucks Siparişinde Gecikme, Eksik Ve Buz Gibi İçecek, İade Talebi Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti
19.04.2026 tarihinde saat 19:59:48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim s5zf-2616-9zmv numaralı Starbucks siparişim, uygula...mada belirtilen 35–45 dakikalık teslimat süresine rağmen ancak 21:04’te teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün sıcak içecek olmasına rağmen elime ulaştığında buz gibi olmuştu ve orta
Bağlıca’da Sürekli Gecikmeler Ve Bahaneler Yemeksepeti’ni Kullanılamaz Kılıyor
Ankara Bağlıca bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde son 6 aydır ciddi şekilde artan gecikme ve bahane ...sorunları yaşıyorum. Son olarak 19 Nisan 2026 günü saat 17:45 civarında yaklaşık 1.717 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağm
Yemeksepeti Siparişim 160 Dakika Hazırlanıyor Ve Çelişkili Bilgiyle Yetersiz Telafi

18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 22:37’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim r...estoran siparişi için teslimat süresi uygulamada 25 dakika olarak görünmesi
Üç Saat Bekletti, Yanlış Helva Ve İade Reddi

"Ücret Yemek Sepeti bakiyemi iade edilmiş Yemek Sepeti şikayet var ile ilgilen arkadaşa çok teşekkür ederim yalnız canlı destek ekibiniz gözden geçirmenizi rica ediyorum 7-8 senelik kullanıcınızım her gün dışarıdan yemek siparişi veriyorum 2-3 defa muhakkak sorunlar oluşuyor canlı destek bunu çözseydi buraya yazmak zorunda kalmazdım 🙏"
İptal Süresi Çok Kısa Olduğu İçin Kullanıcılar Mağdur Ediliyor

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık iki yıldır iptal politikası neden...iyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, sipariş iptali için kullanıcılara sadece 2–3 saniye gibi imkânsız derecede kısa bir süre tanıyor. Bu süre içinde iptal edemediğiniz anda, s
Teslim Edilmemiş Sipariş, Yanıltıcı İptal Ve İade Şikayeti

18.04.2026 tarihinde saat 16:24:33’te Android cihazımdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Urla’da bulunan “Hayat S...u” bayisinden jh2n-2616-2izs numaralı siparişimi verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 133 dakika olarak görünüyordu ancak bu sürenin de üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine r
Yemeksepeti Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
18 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 14:30–15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğköfte si...parişi verdim. Siparişi İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki adresime, online ödeme ile yaklaşık 230–240 TL tutarında olacak şekilde oluşturdum. Sipariş numaram #wda4a-2616-y40
Kuryenin Diğer Adrese Teslimat Yapması Nedeniyle Sürekli Sipariş Gecikmesi

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kurye teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her siparişim...de kurye önce başka bir adrese teslimat yapıyor, bu yüzden de kendi siparişim için verilen teslimat süresi sürekli ileriye atılıyor ve gecikme yaşanıyor. Bu durum yaklaşık 2–3 aydı
Yemeksepeti Siparişim 40 Dakikada Hazırlanıyor, İptal Ve İade Talebim Yanıtsız

Yemeksepeti üzerinden yemek bölümünden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada siparişimin ...teslimat süresi 15–25 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişi yaklaşık 40 dakika önce verdim ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş num
Teslimat Gecikmesi, İptal İşlemi Yapılamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
22.49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için uygulamada teslimat süresi 35 dakika olarak gösteriliyordu, ancak... üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Bu sırada siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremed
Yemeksepeti'de Teslimat Gecikmesi Ve İptal Engeli
12.04.2026 tarihinde saat 19:01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hunger isimli restorandan 2.126 TL tutarında sipariş... verdim. Restoran siparişi zamanında hazırlamasına rağmen Yemeksepeti siparişime uzun süre kurye atayamadı, teslimat süresi uygulama üzerinde sürekli ileriye atıldı ve siparişim re
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98