Yemeksepeti’nden Çelişkili Bilgi Ve İptal İmkanı Yokluğu

"Mihriban hanıma teşekkür ederim."

"Mihriban hanıma teşekkür ederim."

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden özellikle Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse... her siparişim diğer platformlara göre çok daha geç geliyor ve yemekler buz gibi halde teslim ediliyor. Başka uygulamalarda siparişlerim kısa sürede ve sıcak gelirken, Yemeksepeti’

Bugün saat 20:38’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Gebze restoranından sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini t...eslimat saati 21:20 idi, bu süre zaten normalden uzundu ancak havanın yağmurlu ve kötü olmasını anlayışla karşılayarak bekledim. Buna rağmen saat ilerlemesine rağmen siparişimde hi
29.03.2026 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti üzerinden Usta Pideci isimli restorandan 4’lü lahmacun menü siparişi verd...im. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Süre 1 saati geçtiğinde müşteri temsilcisine bağlanarak sipar

29 Mart’ta Yemeksepeti üzerinden Dönerci Hikmet Usta’dan verdiğim siparişte, sipariş saati ve teslimat süresi hiçbir şek...ilde görünmüyor. 22:37’den beri “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik yüzünden siparişimin gelip gelmeyeceğini, gel

Bugün 17:48’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Konya Ereğli Park Site şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir ...buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada yer alan resto
Yemeksepeti üzerinden Axis AVM’de bulunan Pidem şubesinden f44u-2613-yloh numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten s...onra 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada tahmini teslimat saati sürekli ertelendi ve her seferinde ileri bir saate çekildi. Bu süreç boyunca ne restorana ulaşabildim

08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Erzurum Ünlü Yıldızkent Pide ve Lahmacun restoranından toplam 990 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra akşam üzeri lokantayı arayarak teyit etmek istedim ve telefondaki görevli siparişimin sistemlerinde göründüğünü, hazırlanacağını

Yemeksepeti uygulamasını Ankara Yukarı Bahçelievler bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli aynı sorunu ya...şıyorum. Online ödeme sistemine geçildiğinden beri hiçbir siparişim bir saatten önce gelmiyor, gelen yemekler de neredeyse her seferinde soğumuş oluyor. Gözlemlediğim kadarıyla mo

28 Mart gecesi Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar Kuzguncuk Mahallesi’indeki adresimize, Bowl Da Bowl isimli restora...ndan sipariş verdik. Sipariş saatini 21.20’de oluşturduk ve uygulamada maksimum teslimat süresi 35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişimiz bize yaklaşık 23.20’de, yani iki saa


"İadem yapıldı teşekkürler"
28 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den #b5vk-2613-bye...c numaralı siparişimi verdim. Sipariş saatim 16.45’ti ve uygulamada teslima
28.03.2026 tarihinde saat 00.55’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den... sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve uygulama üz

Son iki aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle akşam 18.00–2...2.00 saatleri arasındaki eve söylediğim siparişler, belirtilen teslimat sürelerinin çok üstünde geliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Yaşadığım bu gecikmelere rağmen platf

27.03.2026 tarihinde saat 15:31’de Yemeksepeti üzerinden Çağrı Kebap’tan verdiğim sipariş başta olmak üzere yaklaşık 1 a...ydır siparişlerimin düzenli olarak geç gelmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yemeklerin teslimat süreleri sistemde farklı görünmesine rağmen siparişler belirtilen sürede gel
26 Mart 2026 tarihinde saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden 500 Evler’deki Hot Döner restoranından zurna dürüm siparişi v...erdim. Uygulamada hazırlanma süresi yarım saat olarak görünüyor olmasına rağmen, sadece 5 dakikalık mesafe olmasına karşın siparişimin bana ulaşması 20:48’i buldu. Siparişim geldi


26 Mart 2026 tarihinde saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 4 adet çiğköfte siparişi verdim. Siparişi...m yaklaşık 50 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi ve teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde, 4 adet sipariş etmeme rağmen 1 adet çiğköftenin eksik olduğunu gördüm. Ek

Eskişehir Büyükdere’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, her sef...erinde “öncelikli sipariş” seçeneğini seçmeme rağmen vaat edilen sürelerin
25 Mart 2026 tarihinde saat 15:47’de, Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul’daki Subway restoranından #s4ud-2613-vbv...m numaralı siparişi verdim. Sipariş anında teslimat süresi yaklaşık 30 dakika olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemişt
23.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen yakl...aşık 40 dakikalık teslimat süresine rağmen yaklaşık 1 saat 30 dakikada elime ulaştı. Bu kadar gecikme sonucunda yemek buz gibi olmuştu, patatesler tamamen soğumuş ve birbirine yapı

23 Mart saat 23.57 civarında Yemeksepeti üzerinden Salon Burger Sultangazi şubesinden iki adet ikili hamburger menü sipa...rişi verdik. Siparişimizde özellikle ekstra malzemeler de seçip ücretlerini ödedik. Ancak gelen ürünlerde ne ekstra istediğimiz malzemeler vardı ne de malzemeler tazeydi. Hamburger


Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 22.15’te verdiğim siparişim yaklaşık 23.30’da teslim edildi. Teslimat süresi çok u...zadığı için gelen ürünler tamamen soğumuştu, yemeklerden hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu sipariş için yaklaşık 680 TL ödeme yaptım. Ürünlerin buz gibi gelmesine rağmen müşteri t
23.03.2026 tarihinde saat 18:33’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki adresime sr Döner’den toplam 693 TL tutarın...da yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi sistemde 50–60 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek onayladım. Siparişi verdikten sonra tahmini teslimat

23 Mart 2026 tarihinde saat 16.55 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Popeyes şubesinden verdiğim WAVG-2613-CL...FC numaralı siparişim hem çok geç getirildi hem de eksik ve hatalı ürünlerle teslim edildi. Siparişimdeki hamburger ve soslar pakette yoktu, ayrıca içecek de yanlış gönderilmişti.

22 Mart 2026 tarihinde saat 19.37'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Şanlıurfa’daki Defne Döner’den, teslimat süresi 25...–40 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak yaptım. Buna rağmen, üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98