to read complaints and reviews, or file yours.10 Mayıs gecesi saat 00.00 teslim olacak şekilde Yemeksepeti üzerinden Bursa Geçit şubesinden McDonald's siparişi verdik.... Sipariş numaramız fsf0-2619-teuk. Gelen siparişte tüm ürünler hem soğuk hem de paketlerin içi tamamen dağılmış, dökülmüş haldeydi. Durumu Yemeksepeti şikayet hattı üzerinden ile
Yemeksepeti’ni Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullandığımda, müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için siparişlerimi iptal e...demiyorum ve mağdur oluyorum. Uygulama ve sitede ulaşabileceğim net bir müşteri hizmetleri veya iptal seçeneği bulunmuyor, ayrıca verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda d
10.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet Java Chip Frappuccino siparişi verd...im. Sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” kısmında kaldı ve tam 1 saat 25 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı takip ekranına baktığımda, kurye
12.05.2026 tarihinde saat 17.14’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası l4HP-2620-ci2y olan siparişimin iptalini y...apmak istedim ancak sistem üzerinden iptal seçeneği çıkmadığı için siparişimi iptal edemedim. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı
"Teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, sipariş numarası su...ez-2620-h85z olan siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul
11.05.2026 tarihinde saat 23.01 civarında Yemeksepeti üzerinden toplam 1.904,99 TL tutarında verdiğim bir siparişin ipta...li sonrasında iade sürecinde sorun yaşadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve iadenin de aynı şekilde banka hesabıma yapılmasını beklerken, tutarın hiçbir onayım olmadan Yemeksepeti
"Teşekkürler sorun çözüldü ücret iade edildi"
Bugün Yemeksepeti üzerinden Yiğit Pastanesi’nden yaklaşık 181 TL tutarında ...pasta siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık yarım saat önce yapıl
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün bir döner siparişi verdim, siparişim iptal oldu ve iadesi onaylanmasına rağmen üc...ret kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdan bakiyesi ayarlar kısmında, bu parayı kullanabileceğim ve eksik tutar olursa kalanını kartımdan ödeyebileceğim yazıyor. An
Bugün Yemeksepeti üzerinden bir restoran seçip kredi kartıyla ödeme yapmak istedim ancak siparişimle ilgili işlemim yapı...lmadı. Ne siparişim iptal edildi ne de ödeme yöntemini değiştirebileceğim bir çözüm sunuldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistemde muhatap bulamıyorum, ne canlı desteğe ne de m
Yemeksepeti üzerinden 13.17’de bir restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişin 25–35 dakika içinde teslim ed...ileceği yazıyordu, yani en geç 13.42–13.52 arasında elimde olması gerekiyordu. Ben de planlamamı bu süreye göre yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim h
12 Mayıs saat 13.31’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 2’li Daba Daba menü siparişi verdim. Ancak siparişimde Dab...a Daba burger haricinde hiçbir ürün gönderilmedi, menüde olması gereken diğer ürünler tamamen eksikti. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Hem eksik ürünlerimi
Yemeksepeti Pro’nun ücretsiz deneme sürecini Android uygulaması üzerinden başlatmak istiyorum ancak sistem beni doğrudan... ücretli üyeliğe yönlendiriyor. Hiçbir şekilde ücretsiz deneme seçeneği sunulmuyor ve ücret ödemeden ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Daha önce Yemeksep
Yemeksepeti uygulamasında ypro üyeliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı adreste yaşayan üç kişiy...iz ve hepimizin telefonunda Yemeksepeti uygulaması yüklü. Aynı adresi kullanmamıza rağmen diğer iki kişide ypro üyeliği aktif ve görünürken, bende hiçbir şekilde ypro üyeliği görün
Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ bölgesine verilen siparişler...de 2024 Şubat ayından beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresim “Muradiye Celal Bayar Üniversitesi Kampüs TOKİ Yunusemre/Manisa 45030” olmasına rağmen, kuryeler eve teslima
12.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sbarro Podium Kırıkkale şubesinden sipariş verdim. Ancak... yaklaşık yarım saat geçtikten sonra siparişim geldiğinde, Sbarro’dan pizza beklerken Popeyes ürünü teslim edildi. Yani tamamen yanlış restoranın ürünü gönderildi. Bu karışıklık s
12 Mayıs saat 11.42’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan yaklaşık 100 T...L tutarında sipariş verdim. Restoran, siparişini verdiğim ürünün ellerinde
"Ödeme yöntemime iade gerçekleştirildi teşekkür ederim. Ancak canlı destekte sürekli otomatik mesajlar aldığım için 1,5 saat kaybettim."
12 Mayıs günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Chef Pilav adlı re...storandan #b8un-2620-lpgb numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edil
Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya cep telefonu numaram ile giriş yapıyorum, bana doğr...ulama kodu geliyor, ancak kodu doğru girmeme rağmen sistem sürekli “hatalı kod” uyarısı veriyor ve bu nedenle aylardır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu süreçte uygulama üzer
11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte burgerimde malzemeler eks...ik şekilde gönderim yapıldı. Bunu fark ettiğim anda ileride sorun olabileceğini düşünerek ürünün fotoğrafını çektim ancak kurye siparişi uzun süre “teslim edildi” olarak işaretleme
11.05.2026 gecesi Yemeksepeti uygulaması üzerinden son paramla, sistemde açık görünen Saloon Burger isimli restorandan 2...84 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda restoran açıktı, ardından uygulamada “sipariş hazırlanıyor” yazısı çıktı ve bu ifade yaklaşık 2 saat boyunca ekranda kaldı.
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti hesabımdaki cüzdan bakiyesini kullanamıyo...rum. Cüzdanımda 149 TL bulunmasına rağmen üzerine ekleme yaparak alışveriş
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden nar, portakal ve elma siparişi verdim. Siparişim yakl...aşık 21.00 civarında teslim edildi ancak ürünlerin tamamı çürük ve küflüydü. Gıda ürünlerinin bu kadar bozuk ve sağlıksız bir şekilde gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
27 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti’nin ücretli Yepro hizmetine aylık 150 TL ödeyerek abone oldum. ...Bu aboneliği özellikle indirimli sipariş, ücretsiz teslimat ve öncelikli müşteri hizmetleri desteği vaatleri nedeniyle tercih ettim. Ancak aboneliğe rağmen 400 TL’ye 200 TL ve 500
11.05.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, kuryenin teslimatı sırasında içeceğim... dökülmüş halde ulaştı. Siparişim yaklaşık 19:40 civarında elime geçtiğinde içeceğin dökülmüş olması nedeniyle hem ürünümden tam anlamıyla faydalanamadım hem de ambalaj kirlendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
