to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Haklarım Reddedildi: Kupon Ve Kampanyalar Kullanılamıyor
İstanbul’da yaşıyorum ve 23.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasını telefonuma ilk defa indirdim. Telefonum yeni, numaram yeni, e-posta adresim de yeni olmasına rağmen uygulamadaki kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
İlk siparişe özel indirim kuponunu, minimum tutarın üzerindeki sepetlerle ve seçili restoranlardan denememe rağmen sistem kuponu kabul etmiyor. Her denememde “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak belirttiğim gibi hem telefon, hem numara, hem de mail adresim tamamen yeni ve daha önce Yemeksepeti hesabı açmadım, bu uyarının gerçeklikle hiçbir ilgisi yok.
Bu nedenle yeni kullanıcı olmama rağmen haksız yere kampanyalardan dışlandığımı düşünüyorum. Hesabımın ve bilgilerimin sistemde detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerçekten yeni kullanıcı olarak ilk siparişe özel indirim kuponu ve diğer ilgili kampanyaları sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
