Siparişimdeki Dökülmüş Kahveler Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Dönüş

20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olmuştu ve poşet resmen damlıyordu.

Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçip görselleri de iletmeme rağmen, herhangi bir dökülme ve sorun olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Görsellerle açıkça ortada olan bir problem bu kadar kolay yok sayılınca açıkçası mağdur edildiğimi hissettim.

Bu siparişe ait m1vy-2547-es43 numaralı siparişim için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.