to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
3 Aralık saat 18.53’te Yemeksepeti üzerinden Kurtlar Sofrası Pide & Lahmacun restoranından online kart ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada önce sistemden iptal edildi olarak görünüyordu, ana sayfada ise hâlâ devam ediyor şeklinde görünmeye devam etti. Ardından iptal edildiğini düşünerek başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ilk siparişimin ücretinin iade edileceğini varsaydım.
Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde, iptal edildiğini sandığım siparişin 19.25’te teslim edilmiş olarak göründüğünü ve herhangi bir iade işlemi yapılmadığını fark ettim. Ancak bana ulaşan hiçbir ürün olmadı, bu sipariş kesinlikle teslim edilmedi.
Yemeksepeti üzerindeki sipariş referansım #g3bo-ngcy’dir. Teslim edilmemiş olan bu siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mailin aktif değil yardım merkezi kısmına da ulaşamıyorum hata veriyor sistem. [email protected] bu mail üzerinden ulaşırsanız iyi olur
İlettiğiniz mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı çözüm için teşekkürler
