to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Ödeme İadesi Bekliyorum
Bugün saat 18:24’te Yemeksepeti üzerinden Elazığ Amcanın Yeri isimli restorandan Yunus Seçgin adına online ödeme yaparak köfte siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra restoran beni arayarak, Yemeksepeti’nin siparişi iptal ettiğini ve bu nedenle teslimat yapamayacaklarını söyledi.
Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödemenin akıbetiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Üstelik bu saatten sonra canlı destek hizmeti de verilmediği için mağdur durumdayım ve muhatap bulamıyorum.
Ödememin durumunun net olarak açıklanmasını, varsa alınan tutarın derhal iade edilmesini ve siparişimin neden benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
