to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pide siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Sipariş iptal edildikten sonra çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, sonrasında da sürekli yeni talep açmaya ve durumu yazılı olarak anlatmaya çalıştım ancak ne talebime bakan bir çalışan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Basit bir iade sürecinin bu kadar uzaması ve tamamen iletişimsiz bırakılmak gerçekten kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle öncelikle tarafıma gecikmeye ilişkin bir açıklama ve özür iletilmesini, ardından da kartımdan çekilen tutarın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ocak saat 15.43’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekil...
Bugün saat 5 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online ödeme ile pizza siparişi verdim. Toplamda 420 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişim restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada sadece “sipariş iptal edildi” ibaresi görünüyor. Sipariş restoran tarafından iptal edilmesine r...
17 Ocak saat 18.06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan yaklaşık 440 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti sistemi tarafından iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin geri yatırılmaması ned...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...
Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...
Yorumlar