to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Hamburger Menüsü, Yemeksepeti Canlı Destek Cevapsız
13.10.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet çift hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde menülerden birinin hiç gönderilmediğini, diğerinin ise çift hamburger yerine tek hamburger olarak gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine Köfteci Yusuf’u aradığımda, çözüm için Yemeksepeti ile görüşmem gerektiği söylendi. Yemeksepeti canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen ne hatta bağlanabildim ne de mesajlarıma cevap verildi, bu nedenle sorunumu hiçbir şekilde iletemedim ve çözüm alamadım.
Ben, eksik gönderilen menünün ve çift yerine tek gönderilen menünün doğru şekilde, eksiksiz olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünleri tam ve doğru şekilde almak istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
