to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun Ve Tam İade Talebi
14’ünde, saat 01.00 olmadan önce Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Konya Akşehir şubesinden 525 TL tutarında sipariş verdik. Siparişi beklemek için yurtta aşağıya indiğimizde, yurt güvenliği bize gece 01.00’den sonra dışarıdan sipariş alamayacağımızı ve siparişi iptal etmemiz gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Domino’s Konya Akşehir şubesini arayarak siparişi iptal etmek istediğimizi ilettik. Telefonda konuştuğumuz kişi, önce “Daha paketi çıkartmadım, önünüzde bir paket daha var” şeklinde bir ifade kullandı, ardından biz iptal talebimizi yinelediğimizde bu kez “Ben iptal edemem, paket çıktı” dedi. Ancak uygulama üzerinden baktığımızda siparişin henüz yola çıkmadığını görmemize rağmen iptal talebimiz kabul edilmedi ve sipariş hiçbir şekilde elimize ulaşmadı.
Yemeksepeti üzerinden verilen ve elimize ulaşmayan bu sipariş için ödediğimiz 525 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Bu da kartımdan çekilen tutar
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail gelmemiş ayrıca neden bu kadar baştan savma yaptınız anlayamadım ilgi alaka 0
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
