to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş İçin 320 TL İadesi Talebi
15:08’te Yemeksepeti üzerinden Çorlu / Tekirdağ’da bulunan Popeyes şubesinden “süper ekonomik menü” siparişi verdim. Uygulamada siparişimle ilgili sorun yaşadığım için canlı desteğe yazdığımda, siparişimin teslim edildiği bilgisi verildi ancak ben hiçbir şekilde teslimat almadım. Kuryenin kime, nereye teslim ettiğine dair bilgi paylaşılmasını istediğimde ise canlı destek görüşmeleri sürekli sonlandırıldı ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Sipariş numaram TV5A-2642-U8IT, bu sipariş için 320 TL’yi banka kartımla sipariş esnasında peşin olarak ödedim. Ne ürünüm geldi ne de ödediğim ücret iade edildi. Teslim edilmemiş bir siparişi sistemde “teslim edildi” olarak göstermeleri ve destek hattının konuyu araştırmak yerine görüşmeyi sonlandırması beni mağdur etti.
Bu siparişin derhal incelenmesini, kuryenin ürünü kime teslim ettiğinin netleştirilmesini ve ürünüm gönderilmeyecekse 320 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Gelen bir mailiniz yok otomatik cevapmı veriyorsunuz hangi kurye kime teslim etmiş ürünü hayırdır siz yahu para kolay kazanmıyor kimse acil dönüş ve gelmeyen ama teslim edilmiş görünen siparişimin iadesini istiyorum acil olarak
